to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk bankasına ait kredi kartımdaki tüm taksitli işlemlerim, bankanın kendi sistem hatasını gerekçe göstermesiyle bir anda iptal edilerek 370.000 TL olarak bu ayki ekstreye yansıtılmıştır.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, iadelerimin taksitlerinin zamanında kapatılmamasının banka sisteminden kaynaklandığı, şimdi bu hatanın düzeltilerek tüm borcun peşin hâle getirildiği bizzat itiraf edilmiştir. Bankanın yaklaşık bir yıl sonra fark ettiği kendi teknik hatasının bedelini, tek seferde 370.000 TL ödeme talep ederek bana yüklemesi ne hakka ne de hukuka sığmaktadır.
30 Mart ekstre kesim tarihim yaklaşırken, tüm ödeme planımı altüst eden bu durumun acilen düzeltilmesini, haksız yere iptal edilen taksitlerimin eski haline döndürülmesini talep ediyorum. Katılım bankacılığı etiğiyle bağdaşmayan bu mağduriyet giderilmezse, tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Kuveyt Türk Katılım Bankası müşterisiyim. 4440123 numarasını aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlamıyor sürekli bant kaydında aynı şekilde bende size yardımcı olabilirim diyor fakat işlemimi hiçbir şekilde yapamıyorum. Gerçekten ciddiyetsiz bir yaklaşım.
Sayın Kuveyt Türk Katılım Bankası Yetkilileri, 12 Temmuz 2025 tarihinde saat 23.00 sularında Kuveyt Türk mobil uygulamanız üzerinden sanal kart limitimi 2.000 TL’ye ayarlamak isterken, sistemdeki yönlendirmelerin yetersizliği nedeniyle yanlışlıkla asıl kredi kartımı seçerek limit değişikliği yaptım...
Yorumlar