to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Katılım Bankası a. Ş.’ye ait, son 4 hanesi 4476 olan kredi kartımı yaklaşık 5 ay önce, 30 Ağustos 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden sonra kartı kesinlikle kullanmadım ve iptal edilmiş bir karta yeni bir harcama yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen 18.01.2025 tarihli ekstrede 1.864,14 TL tutarında bir işlem göründüğünü yeni öğrendim.
Bu durum üzerine bankaya e-posta yoluyla başvuruda bulundum; ancak şu ana kadar sorunu çözen, açıklayıcı bir yanıt alamadım. Ayrıca tarafıma e-posta ile, itirazda bulunmadığım söylenmesine rağmen ben birden fazla kez itiraz başvurusunda bulunmayı denedim. Her seferinde sistem, önce kartı iptal etmemi isteyen bir hata mesajı verdi. Kart zaten pasif durumda olduğu için herhangi bir işlem yapamıyor, bu nedenle itirazımı size sistem üzerinden iletemiyorum.
Ortada tamamen sistem kaynaklı bir hata olduğunu, bunun benimle ilgili bir eksiklik ya da kusur olmadığını düşünüyorum. Hâlihazırda yurt dışında bulunduğum için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşma imkanım da bulunmuyor.
İptal edilmiş kartımdan görünen bu işlemin iptal edilmesini, adıma borç olarak yansıtılan 1.864,14 TL tutarın hesabımdan tamamen silinmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama ile birlikte resmi ve net bir yanıt verilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk kredi kartımla aylardır tamamen peşin olarak alışveriş yapmama rağmen, son birkaç ekstreye baktığımda bu peşin işlemlerin iznim ve bilgim dışında vade farkı uygulanarak taksitlendirildiğini fark ettim. Yaklaşık 4–5 aydır devam eden bu durum hem mağaza POSlarından yaptığım işlemlerde hem ...
21.12.2025 tarihinde öğleden sonra Kuveyt Türk internet şubesine girip kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, bana ait olmayan ve S/GET Mobil Teknoloji İstanbul TR firması adına yapılmış iki adet yüksek tutarlı işlem gördüm. 20.12.2025 tarihinde saat 17:51’de 59.243,30 TL ve saat 17:52’de 85.6...
Kuveyt Türk banka kartımdan onayım ve bilgim dışında farklı tarihlerde birden fazla işlem yapılmıştır. 11.12.2025, 24.12.2025, 08.01.2026, 22.01.2026, 07.02.2026 ve 14.02.2026 tarihlerinde gerçekleşen bu işlemler sonucunda toplamda 1308 TL tutarında izinsiz harcama oluşmuştur. Bu işlemleri fark ede...
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda bulunan 2 adet kredi kartımdan Troy özellikli olanının iptali için 04.02.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm. İsmini F***** olduğunu beyan eden müşteri temsilcisi, sadece Troy özellikli kredi kartımın iptalini gerçekleştirdiğin...
Kuveyt Türk kredi kartımla 26.01.2026 tarihinde yaptığım bir harcamayı yanlışlıkla 5 taksit olarak bırakmışım, sehven taksit sayısını değiştirmeyi unutmuşum. Bunu fark eder etmez ertesi gün, 27.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirme işleminin iptalini talep ettim. Yaptığım g...
Yorumlar