to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde saat 14.30–15.00 arasında Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi Yalova Caddesi’ndeki Opet petrol istasyonunda bulunan Yapı Kredi ATM’sinden, QR kod ile Kuveyt Türk hesabıma 15.000 TL yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı; ancak işlemi tamamlamadan parayı yuttu. İşlem yaptığım ATM’nin numarası 108860’tir.
Olay sonrası Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım ve itiraz kaydı oluşturdum. 4525020 referans numaralı talebimin karşı bankaya iletildiği, harcama itirazı kuralları gereği karşı bankanın 15 gün içinde dönüş yapmasının bekleneceği, bu süre içinde olumlu yanıt gelirse ilgili tarihte, olumsuz yanıt gelmezse de 16. günün bitimini takip eden iş gününde tutarın hesabıma iade edileceği tarafıma mesajla bildirildi.
Ben bu parayı birinden borç almıştım ve acil olarak geri ödemem gerekiyor. En geç yarın bu ödemeyi yapmam gerekirken, 15–16 günlük bekleme süresi benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. 15.000 TL tutarındaki paramın, ilgili inceleme hızlandırılarak en kısa sürede Kuveyt Türk hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
11.03.2026 tarihinde saat 14.30–15.00 arasında Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi Yalova Caddesi üzerindeki Opet petrol istasyonunda bulunan, Yapı Kredi’ye ait 108860 numaralı ATM’den QR kod ile Kuveyt Türk hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yapmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Parayı bölümler halinde ATM’ye koyduğumda cihaz banknotları okuyor gibi görünüyordu, bir kısmını okudu, kalanını tekrar koyduğumda onları da sayıyor gibi gösterdi; ancak en sonunda tüm parayı içine alıp “paraya el konuldu” uyarısı verdi ve Kuveyt Türk hesabıma hiçbir para girişi ya da çıkışı gerçekleşmedi.
ATM ekranında bu uyarı görülmesine rağmen, o an yaşadığım telaş nedeniyle ekranın fotoğrafını çekemedim. Buna rağmen işlem sırasında fiziki olarak toplam 15.000 TL’yi ATM’ye yatırdım ve karşılığında hiçbir şekilde hesabıma para geçmedi.
Olayın hemen ardından Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 4525020 referans numaralı talebimin oluşturulduğu bilgisi verildi. Gönderilen bilgilendirmede itirazımın karşı bankaya iletildiği, karşı bankanın inceleme için 15 gün süresi olduğu ve olumlu yanıt gelirse ilgili tarihte, olumsuz yanıt gelmezse 16. Günün bitimini takip eden ilk iş gününde tutarın hesabıma iade edileceği ifade ediliyor.
Ben bu parayı borç alarak temin ettim ve en geç yarın geri ödemem gerekiyor. 15 gün bekleme imkanım olmadığı için şu anda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle ATM’ye yatırdığım 15.000 TL’nin bekleme süresi uzatılmadan, inceleme süreci hızlandırılarak derhal Kuveyt Türk hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Param en geç yarın hesabıma geçmezse, mağduriyetimin devam etmesi halinde gerekli resmi mercilere başvuru yapacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
11.03.2026 tarihinde saat 14.30–15.00 arasında Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi Yalova Caddesi üzerindeki Opet petrol istasyonunda bulunan, Yapı Kredi Bankası’na ait 108860 numaralı ATM’den QR kod ile Kuveyt Türk hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yapmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Parayı bölümler halinde ATM’ye koyduğumda cihaz banknotları okuyor gibi görünüyordu, bir kısmını okudu, kalanını tekrar koyduğumda onları da sayıyor gibi gösterdi; ancak en sonunda tüm parayı içine alıp “paraya el konuldu” uyarısı verdi ve Kuveyt Türk hesabıma hiçbir para girişi ya da çıkışı gerçekleşmedi.
ATM ekranında bu uyarı görülmesine rağmen, o an yaşadığım telaş nedeniyle ekranın fotoğrafını çekemedim. Buna rağmen işlem sırasında fiziki olarak toplam 15.000 TL’yi ATM’ye yatırdım ve karşılığında hiçbir şekilde hesabıma para geçmedi.
Olayın hemen ardından Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 4525020 referans numaralı talebimin oluşturulduğu bilgisi verildi. Gönderilen bilgilendirmede itirazımın karşı bankaya iletildiği, karşı bankanın inceleme için 15 gün süresi olduğu ve olumlu yanıt gelirse ilgili tarihte, olumsuz yanıt gelmezse 16. günün bitimini takip eden ilk iş gününde tutarın hesabıma iade edileceği ifade ediliyor.
Ben bu parayı borç alarak temin ettim ve en geç yarın geri ödemem gerekiyor. 15 gün bekleme imkanım olmadığı için şu anda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15.000 TL’nin acilen, bekleme süresi uzatılmadan Kuveyt Türk hesabıma iadesini ve sürecin hızlandırılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Param en geç yarın hesabıma geçmezse, mağduriyetimin devam etmesi halinde gerekli resmi mercilere başvuru yapacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Dün öğle saatlerinde Kocaeli Gölcük’teki bir Yapı Kredi ATM’sinden, Kuveyt Türk hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 22.200 TL’yi banknotlar sığmadığı için parça parça yatırdım. Ancak ATM parayı aldıktan sonra “işlemi gerçekleştiremiyoruz, paranızı iade edemiyoruz, bankanızla görüşün”...
19.08.2023 tarihinde saat 02:30 civarında, Kuveyt Türk banka kartımla Yapı Kredi’ye ait 103317 numaralı ATM üzerinden kendi Kuveyt Türk hesabıma yaklaşık 25.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak 4242943 refe...
16.02.2026 tarihinde saat 21.55’te Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden QR kod ile Yapı Kredi ATM’sinden 15.000 TL para çekmek istedim. ATM parayı vermediği halde tutar hesabımdan düştü. Bunun üzerine hemen Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım ve bana 15 dakika içinde tutarın hesabıma geri döne...
15 Ocak 2026 Perşembe günü saat 17.00 civarında Bursa Mustafakemalpaşa’da Kuveyt Türk ATM'si bakımda olduğu için işlem yapamadım ve beni Yapı Kredi’ye ait 108855 numaralı ATM'ye yönlendirdiler. Kuveyt Türk hesabıma 25.000 TL para yatırmak isterken ATM parayı aldı, ancak “para yatırma işleminiz yapıl...
12.08.2025 tarihinde 12:00-12:30 saatleri arasında, Ankara Çukurambar 1425. Cadde üzerindeki 105236 numaralı Yapı Kredi ortak ATM’sinden, Kuveyt Türk hesabıma 5.580,00 TL yatırmaya çalıştım. Ancak para Yapı Kredi ATM’sinde sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Her iki bankanın müşteri hizmetleriyle görüştü...
Yorumlar