Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir kullandığım Kuveyt Türk Sağlam Nakit Kartımda, internet alışverişi açık olmasına ve hesabımda yeterli bakiy...e bulunmasına rağmen birkaç gündür hiçbir siteden online alışveriş yapamıyorum. Her sitede ya “provizyon alınamıyor” şeklinde hata alıyorum ya da kart bilgilerim doğru olmasına rağ...

Kuveyt Türk’ün Sağlam Kart kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu kartı, sağlık harcamalar...ını vade farksız 5 taksit yapabileceği özellikle belirtilerek aldım. Kart verilirken herhangi bir limit kısıtından, üst sınırdan ya da “her ekstre döneminde yalnızca 1 harcamayı ta...

Yaklaşık on senedir Kuveyt Türk müşterisiyim ve bu süre içinde kredi kartı ödemelerimi bir gün bile geciktirmedim, hiçbi...r zaman sadece asgari tutarı ödemedim, her zaman düzenli ve tam ödeme yaptım. Buna rağmen kullandığım Troy kredi kartımın limiti 25.000 TL’de kaldı ve 30.000 TL’ye bile yükseltilme...

Kuveyt Türk’ten 2022 yılında ambalajlı olarak aldığım 10 gramlık fiziki altının üzerinde zamanla mor lekeler oluştuğunu ...fark ettim. Ambalajında en ufak bir deforme, yırtık veya açılma olmamasına rağmen altının yüzeyi bu şekilde bozuldu. 24 Ağustos 2026 tarihinde durumu fark edince müşteri hizmetleri...

Kuveyt Türk üzerinden Türk Telekom cep telefonu faturalarım için otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Ancak geçtiğimiz ...aydan itibaren faturalarım zamanında ödenmediği için mağdur oldum. Geçen ay bir faturam ödenmedi ve hat kapama–açma ücreti olarak 250 TL yansıtıldı, bu ay ise toplam 4 faturamın du...

Kuveyt Türk’teki bireysel hesabımdan, hile sonucunda 27’sinde iki ayrı EFT işlemi yaptırıldım. Birisi 200.000 TL, diğeri... 250.000 TL olmak üzere toplamda yüksek meblağlı tutar, telefonla aranarak yönlendirildiğim için Halkbank’taki bir hesaba gönderildi. Durumu fark eder etmez Kuveyt Türk üzerinden ...

Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım ve 17.07.2026 tarihinde kartımın Kuryenet firması aracılığ...ıyla gönderildiğine dair SMS aldım. Bu tarihten sonra Kuryenet tarafından farklı günlerde toplam 6 kez “gönderiniz dağıtıma çıktı” mesajı gönderilmesine rağmen hiçbirinde adrese ge...

Kuveyt Türk üzerinden LCW alışveriş finansmanı kullanıyordum ve finansmanlarımı da erken ödeyen bir müşteriyim. Buna rağ...men yaklaşık dört aydır hiçbir şekilde yeni alışveriş finansmanı onayı alamıyorum. Uygulamada sürekli olarak finansman başvurularım onaylanmıyor ve bana herhangi bir gerekçe sunulm...

Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Önce başka bir kişinin davet kodunu kullanarak üye oldum ve harca...ma yaptım, bunun karşılığında 500 TL ödülüm hesabıma yattı. Ardından ben de bir kişiyi davet ettim, o da yaklaşık 1 ay önce üye oldu ve 19’unda harcamasını yaptı. Ancak kendi davet...

Kuveyt Türk Ümraniye Alemdağ Caddesi şubesinde, eski aracıma ait HGS etiketimi yeni aldığım aracıma aktardım. HGS etiket...ime bağlı plakalı aracım 34 TU 0469, etiket numaram ise 1125139192’dir. Daha sonra HGS geçişlerimde sorun yaşayınca yeni aracımın plakasının sistemde hatalı girildiğini öğrendim. 1...

Kuveyt Türk kredi kartımla eğitim ve sağlık harcamalarında peşin fiyatına 5 taksit kampanyasından yararlanmak isterken y...eterli bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşadım. Bankanın eğitim ve sağlık harcamalarını 5 taksit yapması nedeniyle bu kartı tercih etmiştim. Ancak bana sadece bir dönem i...

Esnaf olarak kendi pos cihazımla Kuveyt Türk ile çalışmaktayım. 24 Haziran’da yaptığımız anlaşmaya göre pos üzerinden ge...çen ödemelerimin 9 gün sonra, %0 faizle hesabıma yatması gerekiyordu. İşimi, ödemelerimi ve nakit akışımı tamamen bu 9 günlük vade sözüne göre planladım. 13 Ağustos’ta “pos çalışm...

22.08.2026 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Business Pratik ek kartımla Adana Etiket Matbaacılık firmasının pos cihazından s...aat 14.07’de 70.000 TL tutarında ödeme yapmak istedim. İşlem “red” hatası verdi, ancak buna rağmen hesabımdan 70.000 TL düşüldü. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, bana p...

Kuveyt Türk kredi kartım için temassız özelliğini kapattırmak istiyorum çünkü bu şekilde kendimi güvende hissetmiyorum. ...Kartımı kaybettim, yeni kart çıkarttım ancak temassız ödeme açık olduğu için olası bir kayıp veya çalınma durumunda ciddi güvenlik riski olduğunu düşünüyorum. Bugün hem şubeye gid...

25.08.2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımla gerçekleştirdiğim 60.000 TL tutarındaki harcamamı, mobil şubeniz üzerind...en sonradan taksitlendirmek istediğimde, işlem sınırı dolduğu gerekçesiyle talebim reddedilmiştir. Güncel kampanya ve işlem koşullarınızda dönem içi taksitlendirme hakkının 2 adet ...

Bugün saat 12.10 civarında başka bir banka hesabımdan Kuveyt Türk hesabıma 6.000 TL para transferi yaptım. Para hesabıma... geçmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenliğim için paranın havuzda tutulduğu ve ancak şubeye gidip çekebileceğim söylendi. İnternet ve mobil bankacılık kullanabildiği...

Kuveyt Türk Eskişehir şubesiyle işletmem için pos anlaşması yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır defalarca aramama... rağmen şubenin telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sabit hatlarından (0222) 220 23 50 numarasını sürekli aradım, fakat telefonlar ya çalıyor açılmıyor ya da hiç düşmüyor. ...

Kuveyt Türk müşterisi olarak hesap kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bankanın Visa ile olan anl...aşmasının bitmesi nedeniyle, mevcut kartım 2030’a kadar geçerli olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanılamaz hale geldi ve bilgim dışında adıma yeni bir kart basılarak kuryeye tesli...

Kuveyt Türk üzerinden ev için finansman kullandım ve tüm borcumu 2024 yılı Ağustos ayında tamamen kapattım. Ancak aradan... uzun zaman geçmesine rağmen evimin üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı ve tapuda rehin kaydı görünmeye devam ediyor. Yaklaşık 2 yıldır bu şekilde beklememe rağmen banka tarafından...

Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımla 12.08.2026 tarihinde yaklaşık 5.700 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu kar...tta sağlık harcamalarına 5 taksit imkanı olduğu özellikle belirtilmişti, bu bilgiye güvenerek diğer banka kartlarımı değil bu kartı kullandım. Ancak işlem sonrasında harcamamın ta...

Kuveyt Türk Katılım Bankası Çanakkale şubesinde, vergi dairesi onaylı Sosyal Medya İçerik Üreticiliği vergi istisnası ka...psamında ticari hesap açtım. Bu hesap üzerinden yalnızca IBAN yoluyla ve görece küçük tutarlarda ödeme alıyorum. 21.08.2026 tarihinde, işlem adedinin fazla olduğu gerekçesiyle hesa...