Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımda, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom faturas...ı için otomatik ödeme talimatı verildiğini ve bu talimat kapsamında yaklaşı...

Kuveyt Türk’e internet üzerinden görüntülü olarak cuma günü sağlam kredi kartı başvurusunda bulundum. Bugün tarafıma baş...vurumun olumsuz sonuçlandığına dair yalnızca bir SMS geldi ancak herhangi bir gerekçe veya açıklama paylaşılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana bu konuda yardımcı olamay...

Kuveyt Türk mobil şubeye yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “birden fa...zla hesabınız var” uyarısı çıkıyor, müşteri numarası istiyor. Müşteri numaramı öğrenmek istediğimde bu sefer kart numarası soruyor, kart numarasını girdiğimde ise “artık bu kartla ...

Kuveyt Türk müşterisiyim. Mevcut kredi kartımın hem çipi hem de temassız özelliği bozulduğu için çağrı merkezi üzerinden... yeni kart talebinde bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kuveyt Türk gibi kurumsal bir bankanın müşterisini tek bir kury...

Kuveyt Türk kredi kartımı bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve kartıma 18.07.2026 tarihinde ekstreme 1.200 TL yıllık ...kart aidatı yansıtıldı. Kartımı alırken böyle bir ücretle karşılaşacağım bilgisi özellikle verilmemişti ve kartı bu kadar uzun süre sorunsuz kullandıktan sonra ilk kez aidat kesilm...

Uzun süredir Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanam...ıyorum. Müşteri numaramı unuttuğum için hem müşteri numaramı hem de T. C. Kimlik numaramı tuşlayarak deniyorum fakat sistem sürekli aynı konuşmayı tekrar ediyor ve canlı müşteri te...

Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımda yaklaşık iki aydır limitimi aştığımda kartım otomatik olarak durması gerekirken h...arcamalar devam ediyor ve kartım eksi bakiyeye düşüyor. Kartım için tanımlı böyle bir ek limit talebim ve onayım olmadığı halde, limit bittiğinde de harcamaya devam edebildiğim içi...

Kuveyt Türk kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 12 Nisan tarihinde banka tarafından tarafıma gönderilen SMS’te ...kartın ücretsiz olduğu özellikle belirtilmişti. Eklediğim SMS ekran görüntüsünde de açıkça görüleceği üzere, kartın herhangi bir ücret yansıtılmayacağı bilgisine güvenerek başvurum...

17 Temmuz 2026 saat 20.00 civarında Kuveyt Türk üzerinden bir müşterim bana IBAN yerine GSM numaramı kullanarak para gön...derdi. Ben müşteriye sadece IBAN’a kolay ulaşabilsin diye telefon numaramı vermiştim, ancak para doğrudan GSM numarama gönderilmiş. Kuveyt Türk de SMS gönderdi; parayı ATM'den çeke...

Kuveyt Türk’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil ve şubesiz bankacılık kanallarına erişimimin kapatılması nedeniyle ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 gün önce Laleli Şubesi’nden hesabıma 170.000 TL yatırdım ve bu tutarla spor malzemeleri satan bir mağazaya ödeme gerçekleştirdim, bu işleme...

Kuveyt Türk’ün online müşteri olup kredi kartı çıkaranlara yönelik Truggo’dan bedava şarj kampanyasından faydalanmak içi...n tüm şartları Temmuz ayında eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında almam gereken 2000 TL harcama iadesi kartıma yansıtılmadı. İlgili kredi kartımın son 4 hanesi...

Kuveyt Türk Tekirdağ Çorlu şubesine emekli maaşımı SSK kapsamında taşıdım. 02.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ara...dığımda, emekli maaşımı taşıdığım gün geçerli olan promosyon tutarının 24.000 TL olduğu ve bu tutarın 24 07.2026 tarihinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek m...

Kuveyt Türk’te emekli maaşı promosyonumu yenilerken büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 3 yıllık taahhüt sürem dolduktan son...ra promosyon yenilemesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 24.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı, 8 Haziran’da rakamların değişmesine rağmen herhangi bir işlem yapmama ger...

Kuveyt Türk kredi kartımı çok yeni kullanmaya başlamışken 16.07.2026 tarihli ekstreme “ilk kullanım ücreti” adı altında ...toplam 1.200 TL yansıtıldığını gördüm. Kredi kartımı alırken böyle bir ücret bilgisini almadım ve bu tutarın kartı bu kadar kısa süre kullanmama rağmen alınmasını hiçbir şekilde ka...

Kuveyt Türk kredi kartımla yaptığım fatura ödemelerinde her ay düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettiğim için artı...k kartımdan fatura ödemesi yapmıyorum. Tüm faturalarımı bu kart üzerinden ödediğimde ekstra kesintilerle karşılaşıyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Bu konuda bankanın...

Kuveyt Türk Bankası Kızıltepe şubesindeki vadesiz ve altın hesaplarıma, 14.07.2026 tarihinde “gecikmiş borç blokesi” açı...klamasıyla bloke konuldu. Kredi kartı borcum, e-haciz kaydım veya herhangi bir icra takibim olmamasına rağmen vadesiz hesabımda 11.570,70 TL, altın hesabımda ise yaklaşık 30.000 TL...

Yaklaşık on gündür Kuveyt Türk mobil bankacılık şifreme ulaşamıyorum ve bu ...yüzden hiçbir işlem yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için NFC özelliği ile T....

30.06.2026 tarihinde İstanbul Kuyumcukent AVM’deki Akbank ATM’sinden Kuveyt... Türk hesabımdan 2.700 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem e-dekontta başarı...

27.06.2026 tarihinde PTT ATM’si üzerinden Kuveyt Türk hesabıma 2.000 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı b...uruşturdu, ben de parayı düzelterek tekrar para yatırma haznesine koymak isterken hazne kapandı. Tekrar denemek istediğimde haznede para yoktu. Bunun üzerine Kuveyt Türk müşteri h...

13.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi/banka kartımdan lıdıo sabitfaturaodeme isimli firmaya ait, bilgim ve onayım olmad...an 1.575,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu firmayla daha önce hiçbir üyeliğim, otomatik ödeme talimatım ya da alışverişim bulunmamaktadır. İşlemi fark eder etmez Kuveyt Türk m...

07.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk’te bulunan normal vadesiz hesabımda 3.259 TL tutarında bir iade işlemi oldu, aynı dakik...a içinde bu tutarın tekrar hesabımdan çekildiğini mobil uygulamadan hesap hareketlerimi kontrol ederken kendim fark ettim. Firma parayı gönderdiğini söylüyor ancak iade tutarı şu a...