to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartımdan 70.000 TL Kesinti Ve Geri Ödeme Gecikmesi
22.08.2026 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Business Pratik ek kartımla Adana Etiket Matbaacılık firmasının pos cihazından saat 14.07’de 70.000 TL tutarında ödeme yapmak istedim. İşlem “red” hatası verdi, ancak buna rağmen hesabımdan 70.000 TL düşüldü.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, bana pazartesi günü şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Pazartesi günü şubeye gittiğimde işlemin askıda kaldığını belirttiler ve gerekli birimlere mail attıklarını, gün içinde iade edileceğini söylediler. Ancak pazartesi iade olmadı, salı günü de herhangi bir iade gerçekleşmedi ve bugün çarşamba olmasına rağmen hala 70.000 TL hesabıma geri dönmedi.
Ticaretle uğraşan biriyim ve 4 gündür bu tutar yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum, ödemelerimi aksatmak zorunda kaldım. Defalarca aramama ve şubeye gitmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Askıda kalan bu işlemin acilen iptal edilerek 70.000 TL’nin kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Hala dönüş yok mağduriyetimin 6. Günü ticaretle uğraşıyoruz
