to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım ve 17.07.2026 tarihinde kartımın Kuryenet firması aracılığıyla gönderildiğine dair SMS aldım. Bu tarihten sonra Kuryenet tarafından farklı günlerde toplam 6 kez “gönderiniz dağıtıma çıktı” mesajı gönderilmesine rağmen hiçbirinde adrese gelen olmadı ve kartım teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde aktardım ancak somut bir çözüm üretilmedi. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise takip numarasını girmeye çalışırken telefon otomatik olarak kapanıyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bugün 29.08.2026 tarihi itibarıyla, haftalardır beklediğim kredi kartım hala elime ulaşmış değil.
Kuveyt Türk ve Kuryenet’in sürece acilen müdahale ederek 7326195047549 takip numaralı gönderimi Ankara Akyurt’taki adresime bir an önce teslim etmesini ve 2424860 numaralı talebim kapsamında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
