Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri

Konu: Müşteri Temsilcisi Y**** E**** hakkında şikayet ve Yetkili Görüşme Talebi 18.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarın...da, Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri ile %1,99 fon işlemi hakkında görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında Y**** E**** isimli müşteri temsilcisi tarafından işlem sürecim yürütülme...

Faizsiz bankacılık prensipleriyle hareket ettiğini söyleyen Kuveyt Türk ve Türkiye Finans ile yaşadığım bir sorunu payla...şmak istiyorum. Birevim/Fuzulev benzeri yapılar üzerinden yaptığım her taksit ödemesinde, bankalar tarafından yaklaşık 2.100 TL civarında “işlem ücreti” talep ediliyor. Bu tutar, 1...

Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartım kapalı durumdayken, mevcut ekstre borcum ve gelecek taksitler dahil tüm borcumu tam...amen kapatmak istedim. Bu amaçla 25.08.2026 tarihinde 3.122,36 TL ödeme yaptım. Bu işlemi yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak, söz konusu tutarı ödediğimde mevcut ve gelece...

Kuveyt Türk kredi kartımın yapılandırılması için 15 Eylül 2026 tarihinde bankayı arayarak talepte bulundum. Müşteri hizm...etleri talebimi aldıklarını ve gün içinde yapılandırma biriminden aranacağımı söylediler, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha ...

Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için yaklaşık 2 ay önce şifre yenileme işlemi yapmak istedim anca...k başarılı olamadım. O dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle pes etmek zorunda kaldım. Bugün tekrar denediğimde ise yine aynı problemlerle karşılaştım. Şifre yenileme ekranında ben...

15 Eylül’de Kuveyt Türk müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Mevcutta aidatsız bir kredi kartı kullandığımı ...özellikle belirtmeme rağmen, Miles&Smiles kart kampanyasından bahsedildi ve kartın yıllık aidatına göre çok daha fazla avantaj sağlayacağı, bu nedenle benim için daha kazançlı olac...

Kuveyt Türk mobil şube üzerinden kcv isimli fondan 10 Eylül tarihinde alım talimatı verdim. Buna rağmen fon alımım 11 Ey...lül tarihinde gerçekleşti. Ardından 14 Eylül tarihinde satış talimatı verdim, ancak sistemde paramın hesabıma ancak 17 Eylül tarihinde geçeceği görünüyor. Bu süreçte kendi param u...

Kuveyt Türk’ün internet sitesinde yeni müşterilere özel yüzde 1,99 kâr oranı ile 12 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi... ilanını gördüm. Bu ilandaki kampanyadan faydalanmak için özellikle bu sebeple Kuveyt Türk’e üye oldum. İhtiyaç kredisi için başvurduğumu belirtmeme rağmen bana hiçbir detay anlat...

Kuveyt Türk hesabıma az önce 2.500 TL para yatırdım. Tutar, mobil bankacılık uygulamasının ana ekranında hesabıma geçmiş... olarak görünüyor ancak kredi kartı borcu ödeme ekranına girdiğimde bakiye görünmüyor ve kart borcumu bu parayla ödeyemiyorum. Para hesabımda görünmesine rağmen kredi kartı ödeme ...

2019 yılından beri Türk vatandaşı olmama rağmen Kuveyt Türk’te hâlâ yabancı müşteri olarak işlem görüyorum 2013 yılında...n beri Kuveyt Türk müşterisiyim. Bankada şahsi hesabım, şirket hesabım, ortak hesabım ve kiralık kasam olmak üzere birden fazla aktif hesabım bulunmaktadır. 2013 yılında hesabımı ...

Kuveyt Türk kredi kartımla bilgim ve iznim olmadan toplam 300 USD tutarında işlem yapılmıştır. 12.09.2026 tarihinde wl *...Steam purchase isimli iş yerinden 100 USD’lik harcama işlemiyle ilgili SMS aldım; ben böyle bir işlem yapmadığım halde kartımdan provizyon alınmıştır. Durumu fark eder etmez müşte...

Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın duyurduğu sağlık harcamalarına yönelik 2‑5 ...taksit arası vade farksız kampanyaya güvenerek Sağlam Kart’ımla aynı sağlık...

Kuveyt Türk Yenibosna şubesinde bulunan ve maaş ile oğlumun nafakasının yattığı hesabıma, xxx Bankası’na olan borcum ned...eniyle yaklaşık iki haftadır tamamen bloke konulmuştur. Xxx Bankası borcum için zaten maaş haczime istinaden yasa gereği 4’te 1 oranında kesinti yapılmaktadır. Buna rağmen Kuveyt T...

Kuveyt Türk’teki hesabıma ait şifremi unuttuğum için bugün mobil uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip e...ttim. Ancak bu işlem sırasında benden müşteri numaram istendi, müşteri numaramı öğrenmek istediğimde ise bu sefer de şifrem sorulduğu için hiçbir şekilde ilerleyemedim. Daha sonra...

Kuveyt Türk online uygulama üzerinden iki gündür yeni hesap açmaya çalışıyorum. Tüm adımları sorunsuz tamamlamama rağmen... görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde ekran tamamen siyah oluyor ve işlem ilerlemiyor. Bugün saat 10.30 civarında, dün de benzer şekilde birkaç kez denememe rağmen her seferinde ...

Kuveyt Türk’teki kredi kartımın borç yapılandırması için tarafıma 0262 723 49 11 numaralı müşteri hizmetleri hattı veril...mesine rağmen, 8 Eylül tarihinden bu yana bu hatta hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Günün farklı saatlerinde defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir yetkiliye bağ...

Telefonumu değiştirdiğim için Kuveyt Türk mobil uygulamasında telefon aktivasyonu yapmak istedim ancak telesekreter yüzü...nden kart şifrem bloke oldu. Kartımın üzerindeki 16 haneli numaranın son 4 hanesini ve ATM şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmedi, bu nedenle aktivasyonu tamamlayamadım. ...

Kuveyt Türk bankasına ait bireysel kredi kartı borcumu mobil şube üzerinden göremediğim için 09.09.2026 tarihinde müşter...i hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında kart borcumun ödenmediği, 01.09.2026 itibarıyla yasal takibe alındığı ve hesabın kapatılarak dosyanın avukata devredildiği bilgisi verildi....

Kuveyt Türk internet ve mobil bankacılıkta 08.09.2026 tarihinden beri cep telefonuma SMS şifre gelmediği için hiçbir şek...ilde giriş yapamıyorum. Hattım Netgsm ve defalarca denememe rağmen sistem sürekli “SMS gönderilemedi” hatası veriyor, güvenlik sayfasındaki yönlendirmelere rağmen sorun devam ediyo...

Kuveyt Türk kredi kartı borcum idari takip sürecine alınmış durumda. Borcumu ödemek için müşteri hizmetlerini aradığımda..., bana sadece bir avukat numarası verilerek ödemeyi bu avukata yapmam gerektiği söylendi. Borcumun 27.000 TL olduğu ve son ödemenin bugün yapılması gerektiği belirtildi. Verilen a...

02.09.2026 tarihinde Kuveyt Türk’teki hesabımdan internet/mobil bankacılık üzerinden Yapı Kredi Bankası’ndaki iki farklı... hesaba para transferi yaptım. İlk işlemde 16.440 TL’yi G**t***isimli kişinin Yapı Kredi hesabına gönderdim. İkinci işlemde ise 2.000 TL’yi, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizme...