Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Sağlam Kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartın şubeden hemen basılıp alın...abildiği söylenmesine rağmen, mobil uygulamada böyle bir seçenek sunulmadı. Bunun üzerine kartın kurye ile gelmesini beklemek istemediğim için başvurumu iptal ettim ve bu kez mobil...

18.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk Yeşilpınar şubesinin ATM’sine 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sonunda... hesabıma sadece 19.800 TL yansıdı, 200 TL hesabıma aktarılmadı. Bu durum üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili şubeyi aramam gerektiği söylendi. Fak...

Kuveyt Türk’ten kullandığım Miles&Smiles Private kredi kartım, başvuru esnasında seyyah olarak tanımlanmışken daha sonra... haberim ve onayım olmadan daha düşük bir seviyeye çekildi. Bu nedenle mil kazanma oranım düşürüldü ve beklediğim kadar mil kazanamaz oldum. Yaklaşık 3 aydır kartımla yaptığım har...

Yaklaşık iki aydır Kuveyt Türk mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. İnternet bankacılığı müşteri numaramı da unuttuğum i...çin hiçbir kanaldan sisteme erişemiyorum. Sim kartımda bloke olduğu için numara güncellemesi veya SMS onayı da yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart şifresi ya da mobi...

Kuveyt Türk Mersin Mezitli Şubesi’nden 31.01.2025 tarihinde araç kredisi çekerken bana zorunlu olarak Bireysel Emeklilik... Sistemi’ne dahil olmam gerektiği söylendi ve bu şekilde BES başlatıldı. O sırada ilerleyen dönemlerde ödeyemeyebileceğimi belirttiğimde ise birkaç ay ödeme yapıp sistemden çıkabil...

15 Mayıs 2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden KGM gümüş fonunda 168.000 TL tutarında fon satış emri verdim ancak hesabım...a sadece 151.000 TL yatırıldı. Emirde belirttiğim fiyat üzerinden değil, iki gün sonraki fiyat üzerinden işlem yapıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, satış emrinin...

Kuveyt Türk Katılım Bankası Bursa Osmangazi şubesinden geçen sene kullanmış olduğum konut finansmanı kapsamında, bilgim ...ve onayım dışında 19.06.2026 tarihinde yangın sigortası poliçesi otomatik olarak yenilenmiş ve poliçe bedeli geçen senenin yaklaşık 3 katı olarak kesilmiştir. Poliçe numarası 5125*...

Kuveyt Türk vadesiz Euro hesabıma 15.05.2026 tarihinde saat 08:21’de yapılan 150 Euro'luk uluslararası fon transfer ödem...esinden 38,75 Euro kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın stopaj vergisi ve işlem ücreti olduğunu söylediler, fakat vadesiz Euro hesabına gelen bir havaleden b...

02.04.2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımla Çoknet Eğitim Kurumları’nda 360.000 TL’lik harcama yaptım. İşlemi intern...et bankacılığından düzenli olarak takip ettim ve bu harcama yaklaşık 8 gün provizyonda kaldıktan sonra işlemler listesinden tamamen silindi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...

20.05.2026 tarihinde saat 10.53’te Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden Blnance TR hesabıma 10.000 TL tutarında transf...er işlemi yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen tutar karşı hesaba geçmedi. Elimde AOZWT-B-20260520148 işlem numarası bulunuyor. Diğer bankalarda bu tip transfe...

Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz USD hesabımdan 14.05.2026 tarihinde “masraf” adı altında 44 USD kesinti yapıldığını gördü...m. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu tutarın hesabımdan çekilmiş olmasından dolayı rahatsız oldum. Bu işlemden önce müşteri hizmetlerini arayarak Midas hesabıma U...

Kuveyt Türk Katılım Bankası Sağlam Kart müşterisiyim. Bankanın gönderdiği ö...zel bildirimi onaylayarak emlak vergisi ödemelerinde 4 taksit kampanyasına ...

16.05 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden Bilet.com aracılığıyla bir seyahat bileti satın aldım. Yanlış seferi se...çtiğim için bileti iptal edip hemen ardından doğru sefere yeni bir bilet aldım. Ancak iptal ettiğim bilete ait 1.000 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Kuveyt Türk’ten 2...

Kuveyt Türk hesabımı kullanarak 16 Mayıs tarihinde Trendyol GO üzerinden A101’den bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde ...siparişi iptal ettim. 17 Mayıs günü Kuveyt Türk tarafından iadenin gerçekleştiği bilgisi verildi ancak 679,45 TL tutarındaki iade ne hesabıma ne de bekleyen işlemlerime yansımadı. ...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Trugo şarj kampanyasından yararlanma...k için müşteri oldum ve bu kapsamda Sağlam Kart çıkardım. Kampanya şartları...

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına 09.05.2016 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulam...a her denememde “teknik aksaklıktan dolayı” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, sistemde sorun olduğu ve çözüleceği sö...

Kuveyt Türk’ün Anneler Günü’ne özel “ilk 1000 TL harcamaya 500 TL Nakit iad...e” kampanyasına 6698 ile biten Sağlam Nakit Troy kartım ile katıldım. 11 Ma...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaşadığım güvenlik zaafiyeti ve sonrasında maruz kaldığım mağduriyet nedeniyle bu... şikayeti yazıyorum. Kendi aracımı satılığa koyduğum sırada karşı taraf, kendisini güvenli ödeme yapacak bir alıcı gibi tanıtarak bana “güvenli ödeme” adı altında bir “ödeme iste” ...

Kuveyt Türk Çukurambar şubesinde bulunan hesabımın Şaşmaz şubesine taşınmas...ını yaklaşık 1 yıldır talep ediyorum ancak bu talebim sürekli olarak karşıl...

Kuveyt Türk banka kartımla Trendyol üzerinden yaptığım yaklaşık 156 TL’lik bir alışverişi 16 Mayıs Cumartesi günü iptal ...ettim. İptal sonrası bankadan iade süreciyle ilgili mesaj geldi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı. Durumu öğrenmek için Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini...

Yaklaşık bir yıldır Kuveyt Türk Master Card sanal kartımı başta Amazon.com.tr, Apple.com.tr, Airbnb, Booking.com gibi pl...atformlar olmak üzere yurt dışı kaynaklı hiçbir sitede kullanamıyorum. İşlem denemelerinde ekranda sadece “ödemeniz reddedildi” şeklinde bir uyarı çıkıyor, herhangi bir hata kodu b...

Kuveyt Türk Sağlam Kart kullanıcısıyım. Bankanın duyurduğu üzere Doğanlar Mobilya (Doğtaş) ile yapılan harcamalarda taks...itli işlem yapılabildiği bilgisine güvenerek yaklaşık iki hafta önce Ümraniye Akyaka Park AVM’de bulunan Doğtaş mağazasından alışveriş yaptım. Ancak ödeme esnasında kartımla taksit...