to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk ile yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığına dönüştü. Yaklaşık bir aydır ilettiğim konu sistemde hâlâ... “inceleniyor” görünmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, süreç hakkında bilgilendirme sağlanmadı ve muhatap bulamadım. Aradığımda bu sürecin 45–180 gün sürebileceği söylendi;
Yaklaşık 2 haftadır Kuveyt Türk’ün internet/mobil şube şifremi alamıyorum ve dijital bankacılık hizmetlerinden yararlana...mıyorum. Şifre oluşturma adımlarını defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve şifremi aktif şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisi ve telefon bankacılığı üze
23 Ocak 2026 tarihinde saat 16:59’da İstanbul 500 Evler Kuveyt Türk Şubesi ATM’sinden para yatırma işlemi yaptım. ATM ya...tırdığım paranın bir kısmını yuttu ve tarafıma iade etmedi. Paranın miktarını net olarak bilmediğimi şube görevlisine açıkça beyan etmeme rağmen, tarafımdan zorla tahmini bir raka
Yaklaşık bir hafta önce Kuveyt Türk Sultançiftliği Şubesi’nden vadesiz dirhem hesabı açtım. M**** Hanım isimli müşteri t...emsilcisi üzerinden 1.133 TL karşılığında 94.900 dirhem alarak bu tutarı yurt dışına göndermek üzere işlem yaptım. Ancak hesabı açtıktan sonra 90 gün boyunca yurt içine ve yurt dış
20.01.2026 tarihinde saat 11:09’da Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 1.250 TL tutarında yurt dışı çıkış harcı ödemesi yap...tım. Bankanızın bu ödemeye ilişkin kampanyası kapsamında tutarın iade edileceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Aynı anda, eş zamanlı olarak işlem yapan
27.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Garanti Bankası mobil şube üzerinden Kuveyt Türk’te bulunan kut maden fonuna a...lım emri verdim. Aynı gün saat 14.00 sularında, herhangi bir gerekçe belirtilmeden işlemin “iptal edilmiştir” şeklinde sonuçlandığına dair bildirim aldım. Bu fon, maden fiyatların
Kuveyt Türk k. Maraş şube müdür ve çalışanlar vadeli çalışan ve yaşları 60 üstü olan kişilerde vade tarihi bitiminde ara...yıp bilgilendirme yapmaları gerekirken aramadıkları gibi zarara uğratan işlemler yapıp mağdur durumda bırakıyorlar. Neden aramadıklarını sorduğumuzda bizim işimiz değil diye cevap
Kuveyt Türk tarafından duyurulan “restoran harcamalarına %10 indirim” kampanyası kapsamında, 9 Ocak tarihinde iki farklı... online yemek platformu üzerinden iki ayrı restoran harcaması gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında tarafıma yansıtılması gereken indirim hiç uygulanmadı. Müşteri hizm
Uzun süredir Kuveyt Türk Katılım Bankası müşterisiyim ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Elektrik, su, doğalgaz, internet g...ibi tüm faturalarımı yıllardır Kuveyt Türk üzerinden otomatik fatura talimatı ile düzenli olarak ödüyorum. Bankayı aktif kullanan ve sürekli işlem yapan bir müşteri olmama rağmen,
Ocak ayının ilk haftasında Kuveyt Türk kartıma bağlı, eşim adına bir ek kart talebinde bulundum. Kartın teslim yeri olar...ak özellikle Kuveyt Türk Gölcük şubesini seçtim. Daha sonra kartı teslim almak için şubeye gittiğimde, kart eşimin adına olduğu için benim teslim alamayacağım söylendi. Bunun üzeri
18.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımla internet üzerinden Yazma Eserler Kurumu sayfasından Kur'an-ı Kerim satın... aldım. Bankanızın eğitim harcamalarına 5 ay vade farksız taksit kampanyasından yararlanmak isterken, yaptığım bu harcama sistem tarafından ne eğitim harcaması olarak ne de kitap a
Dün Kuveyt Türk Rize Merkez şubesine 250.000 TL tutarında kredi/para çekme işlemi için gittim. Şubede görevli bir hanıme...fendi, bana yardımcı olacağını söyleyerek kendi inisiyatifiyle yatırım hesabı açtı ve paranın birkaç gün sonra verileceğini, şu an yatırım hesabında tutulacağını belirtti. Ancak iş
Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi yaptığım, ana bankam olarak gördüğüm Kuveyt Türk’te, hesabımdaki HGS bakiyeme haksı...z yere el konuldu. Farklı bankalardan birçok teklif gelmesine rağmen tercihen Kuveyt Türk ile çalışmaya devam ediyordum ancak yaşadığım bu olay güvenimi ciddi şekilde sarstı. 26.0
21 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaklaşık 650.000 TL tutarında altın alımı yaptım. İşlem öncesind...e müşteri hizmetlerini arayarak “Altını alırsam şubeden fiziki olarak teslim alabilir miyim, bunun için ekstra bir ücret ya da masraf var mı?” diye özellikle sordum. Görüştüğüm müş
25.01.2026 akşam saatlerinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 42...223 plakalı aracıma ait motorlu taşıtlar vergisini, s...onradan taksitlendirileceği bilgisine güvenerek 1.538,5 TL olarak peşin ödedim. Ancak daha sonra bu ödemenin taksitlendirilemeyeceği söylendi ve talep ettiğim taksitlendirme işlemi
Kuveyt Türk’te bulunan altın hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve birikimlerimi bu hesapta tutuyorum. Norm...al şartlarda altın alım‑satımında makas aralığı genelde 60–70 TL civarında iken, özellikle altın yükselişe geçtiği anlarda bankanın bu makası bir anda 140 TL’lere kadar çıkardığını
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden uzaktan hesap açmak istiyorum ancak sürekli “hatalı giriş yaptınız” uyarısı alıyo...rum. Defalarca, yaklaşık 15 kez denememe rağmen aynı hatayı veriyor ve hesabı açamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda ise 18 yaşın altında olduğum için
"En sonunda çağrı merkezi yardımı ile Siirt şubesine ulaştık. Yoğunluğu bahane ettiler ama çözdüler. Çağrı merkezinden Rana hanıma teşekkür ederim."
26 Ocak günü saat 12.00 civarında Kuveyt Türk üzerinden kendi hesaplarım arasında SWİFT işlemi yaptım. Türkiye’deki hesa...bımdan Birleşik Arap Emirlikleri’indeki hesabıma dirhem göndermek istedim. İşlemin açıklama kısmına “kişisel borç” yazdığım için, daha sonra bana SPK’ya göre bu şekilde “borç” ifad
26.01.2026 tarihinde Almanya’dan Wise uygulaması üzerinden kendi adıma Kuveyt Türk hesabıma 80 euro para transferi yapıl...dı. Eskişehir Odunpazarı Yunusemre Şubesi’ndeki hesabıma gelen bu işlemde, “Uluslararası fon transfer ödemesi ücreti” adı altında 38,22 euro kesinti yapıldığını gördüm. Gönderici
"TSK"
25 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 12:45’te İstanbul Sultanbeyli Mehmet A...kif Mahallesi’indeki PTT ATM’sinden Kuveyt Türk hesabımdan 3000 TL çekme iş
"Teşekkür ederim"
Holiganbet hesabımda yaptığım para yatırma işlemlerim hesabıma aktarılmadığ...ı için mağduriyet yaşıyorum. Emre1577 kullanıcı adlı hesabıma 24 Ocak tarih
Kuveyt Türk hesabıma bağlı mobil bankacılık üzerinden 15 Ocak’tan bu yana onayım ve bilgim olmadan farklı tutarlarda par...a çekimleri yapılıyor. İşlem detaylarında herhangi bir fatura veya açıklama olmadan yalnızca “Apple” ibaresi görünüyor. Bu süre içinde hesabımdan 40 TL, 60 TL, 130 TL gibi farklı t
Kuveyt Türk kartımın sonu 6191 ile biten kartımdan yapılan 47.000 TL tutarındaki tek seferlik işleme 10.10.2025 tarihind...e harcama itirazında bulundum. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen itirazımla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya sonuç dönüşü yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
