to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 akşam saatlerinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 42...223 plakalı aracıma ait motorlu taşıtlar vergisini, sonradan taksitlendirileceği bilgisine güvenerek 1.538,5 TL olarak peşin ödedim. Ancak daha sonra bu ödemenin taksitlendirilemeyeceği söylendi ve talep ettiğim taksitlendirme işlemi gerçekleştirilemedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödemenin iptal edilemeyeceği bilgisi verildi. Ödemeyi taksitlendirme yapılacağı yönündeki bilgiye dayanarak yaptığım için, gerçekleşmeyen bu işlem nedeniyle 25.01.2026 tarihli 1.538,5 TL’lik ödemenin iptal edilerek tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bilgi eksikliği ve sonradan “iptal edilemez” denilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve konunun tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.
20.01.2026 tarihinde saat 11:09’da Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 1.250 TL tutarında yurt dışı çıkış harcı ödemesi yaptım. Bankanızın bu ödemeye ilişkin kampanyası kapsamında tutarın iade edileceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Aynı anda, eş zamanlı olarak işlem yapan...
05.01.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Kuveyt Türk mobil internet şube üzerinden Türk Ekonomi Bankası’ndaki bir hesaba 1.000.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem sırasında EFT’nin ileri saatlerde gerçekleşeceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen işlem onaylanm...
21 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaklaşık 650.000 TL tutarında altın alımı yaptım. İşlem öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak “Altını alırsam şubeden fiziki olarak teslim alabilir miyim, bunun için ekstra bir ücret ya da masraf var mı?” diye özellikle sordum. Görüştüğüm müş...
Kuveyt Türk kredi kartımla 26.01.2026 tarihinde yaptığım bir harcamayı yanlışlıkla 5 taksit olarak bırakmışım, sehven taksit sayısını değiştirmeyi unutmuşum. Bunu fark eder etmez ertesi gün, 27.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirme işleminin iptalini talep ettim. Yaptığım g...
15.01.2025 tarihinde. Aracımın motorlu taşıtlar vergisini ödedim. Okuduğum bilgilendirmede Kuveyt Türk kredi kartıyla ödemelerde 3 taksit yapıldığı bilgisi vardı ancak sonradan gördüm ki. Bir taksitlendirme yapılmamış müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kampanyaya önceden katılım sağlanması gerektiğ...
Yorumlar