to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi yenilemek istiyorum ancak sabahtan beri defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisi...ne bir türlü bağlanamıyorum. Her aradığımda telesekretere düşüyor ve canlı bir yetkiliyle görüşemediğim için işlemimi tamamlayamıyorum. ATM kartım olmadığı için mobil şifre yenile
Kuveyt Türk’e ait 8844 ile biten Sağlam Kart’ımla 27 Ocak 2026 tarihinde otomotiv sektöründe yaklaşık 300.000 TL tutarın...da bir harcama yaptım. İşlem öncesinde taksitli alışveriş seçeneğini tercih etmeme rağmen, ekstrede bu harcamanın tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Ayrıca bankanızın kampanya
Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyasında 1.000 TL ve üzeri harcamaya 750 TL iade yapılacağı açıkça belirtiliyordu.... Kampanya başlamadan önce bana bu kampanyaya katılabileceğime dair bildirim de geldiği için, Sağlam Nakit kartımla yaptığım harcamanın kampanya şartlarına uygun olduğundan emin ola
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır düzenli olarak altın ve gümüş alım‑satım işlemleri yapıyorum. ...Ancak bu süre içinde özellikle alım‑satım arasında uygulanan marj oranlarının piyasa koşullarına göre oldukça yüksek olduğunu gözlemliyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.
Kuveyt Türk Katılım Bankası nezdindeki kredi kartımın son ödeme tarihi 09.01.2025 olup, ödeme yalnızca bir gün gecikmişt...ir. Bu gecikme gerekçe gösterilerek tarafıma ait gümüş hesabımdan, açık bir talimatım olmaksızın 79,09 gram gümüş satılarak kredi kartı borcuma mahsup edilmiştir. Bahse konu gümüş
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi defalarca değiştirmeme rağmen “tek ...şifre kilitlenmiştir” uyarısı almaya devam ediyorum ve yenileme işlemi yapmama rağmen hesabıma bir türlü giremiyorum. Bu nedenle banka hesabım üzerinden hiçbir işlem gerçekleştirem
Kuveyt Türk mobil uygulamasını iOS yüklü iPhone telefonumda yaklaşık bir aydır kullanmaya çalışıyorum, ancak her denemem...de “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve herhangi bir neden belirtilmeden doğrudan şubeye yönlendiriliyorum. Tüm istenen bilgileri eksiksiz girme
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda bulunan hesabımdan 02.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında mobil uygulama üzerinden 76...2.151,88 TL karşılığı KTV fon bozdum. Bu işleme istinaden 6,01 TL yatırım fonu masrafı ve ayrıca 15.428,62 TL tutarında stopaj kesintisi alındı. İşlem esnasında ekranda sadece mas
20.01.2026 tarihinden beri Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine kredi kartı yapılandırma talebim için ulaşmaya çalışıyorum. ...Yaklaşık bir haftadır, toplamda 50 kez aramama rağmen, hatta çok uzun süre bekletiliyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kredi kartım için yapılandırma ve buna
Bugün saat 10:53’te Kuveyt Türk hesabımdan Binance TR hesabıma 100.000 TL tutarında EFT/havale işlemi yaptım. Aradan 4 s...aatten fazla bir süre geçmesine rağmen transferim hâlâ gerçekleşmedi ve tutar Binance TR hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili Binance TR ile görüştüğümde, Kuveyt Türk kaynaklı olar
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ıma özel yurt dışı çıkış harcı kampanyasından faydalanmak için 27.01.2026 tarihinde mobil uygula...ma üzerinden 1.250 TL tutarında yurt dışı çıkış harcı ödemesi yaptım. Kampanya şartlarında, harç tutarının tamamının Altın Puan olarak tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, a
Kuveyt Türk’te bulunan hesabımı 2023 yılında Kocaeli İzmit Merkez Şubesi’ne bizzat giderek, dilekçeyi elden teslim edip ...sözlü ve yazılı olarak kapattırdım. Ayrıca banka ile ilişkimi hem sözlü hem de yazılı olarak tamamen sonlandırdığımı da o dönem belirttim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın
Kuveyt Türk’ün üniversite öğrencilerine özel “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve bir arkadaşımı davet ettim. Davet... ettiğim arkadaşım hesabını açtı ve kartı ile alışverişini de yaptı, yani kampanyadaki tüm koşullar yerine getirildi. Tarih olarak net günü hatırlamıyorum ancak işlemlerin 27 Aral
Kuveyt Türk mobil uygulamasını bugün boyunca Android cihazımda hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda... ekranda sadece “Daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Sorun tüm gün boyunca sürekli devam etti. Şu ana kadar uygulamayı silip yükleme, güncelleme vey
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma adımlarını tamamlamaya çalışırken görüntülü görüşme kısmı bi...r türlü açılmıyor. 02.02.2026 tarihinde saat 11.00’den beri defalarca denememe rağmen ekran açılmadığı için süreci tamamlayamıyorum. Geçen hafta yaptığım denemelerde de yine görünt
Kuveyt Türk kredi kartımın hesap kesim tarihi şu an ayın 30’una ayarlı, ben ise 17–18’i gibi bir tarihe alınmasını istiy...orum. Ancak 2026 yılının başından beri defalarca denememe rağmen bu değişikliği yaptıramıyorum. Sistem bu yıl içinde iki kez hesap kesim tarihi değişikliği yaptığım gerekçesiyle iş
Yaklaşık 15 gündür Kuveyt Türk’e hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne mobil uygulamaya ne internet şubeye ne de müşteri hizm...etlerine bağlanabiliyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şubeye/ATM’ye gittiğimde de kartım ve hesabım üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca bankadan konuya
Kuveyt Türk’te telefon üzerinden hesap açmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden kayıt olurken sürekli olarak “Şubeye ...gidin” şeklinde yönlendirme yapan bir hata alıyorum. Uzun zamandır defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden kayıt ve hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine
01.02.2025 tarihinde saat 23:33 sularında İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan 107723 numaralı Yapı Kredi ...ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma para yatırmak isterken ATM, 3.800 TL tutarındaki nakit parama el koydu. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi ve ATM parayı içinde tuttu. Kuveyt Tür
Kuveyt Türk’te bulunan Debit kart hesabımı 2026 yılından beri kapatmak istiyorum ancak başarılı olamıyorum. Sistem üzeri...nden hesabımda bakiye bulunduğu için kapatma işlemi yapılamadığı söyleniyor, oysa hesabımda herhangi bir bakiye bulunmuyor ve hesabım tamamen sıfır durumda. Bu süreçte müşteri hiz
Yaklaşık 15 gündür Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden T.C. kimlik kartı bilgilerimi ...girerek yeni şifre oluşturmak istiyorum; ancak müşteri numaramı bilmediğim için bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama, şifre yenileme adımında mutlaka müşteri numarası istiyor ve bu
Samsung A23 marka, Android işletim sistemli telefonum üzerinden Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına 31 Aralık 2026... saat 20.00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Şu anda yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle mobil uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. K
Kuveyt Türk mobil uygulamasına Android cihazımdan dünden beri giriş yapamıyorum. Sorun dün öğleden sonra başladı ve o za...mandan bu yana hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen problem devam ediyor. Uygulamayı açtığım anda ekranda “geçici süre arıza var, en kı
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 4–5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “teknik bir aksak...lık sebebiyle geçici olarak mobil uygulamaya erişilememektedir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla karşılaşınca müşteri hizmetlerini ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
