to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 haftadır Kuveyt Türk’ün internet/mobil şube şifremi alamıyorum ve dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Şifre oluşturma adımlarını defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve şifremi aktif şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri temsilcisi ve telefon bankacılığı üzerinden de destek almaya çalıştım ancak sorunumu çözemedim. Hâlâ internet şubeme giriş yapamıyorum.
Kuveyt Türk’ten, şubeye gitmek zorunda kalmadan, buradan yapılacak kontrollerle internet/mobil şube şifremi oluşturmamın sağlanmasını ve dijital bankacılık erişimimin acilen açılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk müşterisi olarak bir süredir ne yaparsam yapayım müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Mobil uygulama ve internet şube üzerinden müşteri temsilcisi araması başlattığımda çağrı bir türlü bağlanmıyor ve telefon sürekli kapanıyor. Defalarca denememe rağmen canlı bir temsilciye ulaşamadığım iç...
Yaklaşık 2 ay önce Kuveyt Türk’te sadece banka hesabı açtım, ancak o günden beri Kuveyt Türk mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hiçbir uyarı vermeden ekran direkt olarak kapanıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Şifremi bilmediğim için yeni şifre almak istiyo...
Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk internet şubesine giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda sadece “giriş yapılamadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmıyor, kimseye ba...
Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk internet şubesi ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bankacılığı şifremi unuttum ve kartım yanımda olmadığı için yeni şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; sürekli bant kaydıyla karşılaşıyorum ve müşteri tems...
Kuveyt Türk mobil şubeme yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda tek şifremin kilitli olduğu uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde internet şubesinden denedim ve çağrı merkezini aradım. Bana çipli kimlik kartımla yeni şifre oluşturabileceğim söyl...
Yorumlar