to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’ten HGS Bakiyemden 2.000 TL Haksız Kesinti Ve İade Reddi
Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi yaptığım, ana bankam olarak gördüğüm Kuveyt Türk’te, hesabımdaki HGS bakiyeme haksız yere el konuldu. Farklı bankalardan birçok teklif gelmesine rağmen tercihen Kuveyt Türk ile çalışmaya devam ediyordum ancak yaşadığım bu olay güvenimi ciddi şekilde sarstı.
26.01.2026 tarihinde hesabımdaki HGS bakiyesinden 2.000 TL tutarında ücrete el konulduğunu gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu ücreti iade edemeyeceklerini söylediler. Uzun süredir müşterileri olmama ve bankaya duyduğum güvene rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi beni mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Kuveyt Türk’ten, öncelikle bu haksız işlem nedeniyle özür dilenmesini ve HGS hesabımdan alınan 2.000 TL tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
