Kuveyt Türk banka

Kuveyt Türk Gültepe şubesi müşterisiyim. Uzun süredir çözülemeyen maaş kartı ve BES problemim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mevcut kartımı iptal ettirip yeni maaş kartı çıkarttım ki beklemeyeyim diye, ancak kart Mecidiyeköy’e kadar getirilip teslim edilmeden geri gönderildi ve Avcılar’a dönd...

Kuveyt Türk banka kartımla son iki gündür internet üzerinden yaptığım alışverişlerde sorun yaşıyorum. Aynı gün içinde Facebook üzerinden reklam vermek için kartımla üst üste birkaç kez ödeme yapabiliyorum, ancak gün içinde üçüncü ödemeyi yapmak istediğimde “ödeme reddedildi” uyarısı alıyorum. Hesabı...

Kuveyt Türk mobil şubesine giriş yaparken “mobil şifrem kitli” uyarısı alıyorum. Mobil şifrem kilitlendiği için işlem yapamıyorum ve bankada kredi kartım olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ayrıca müşteri numaramı da bilmediğim için yeni şifre oluşturma adımlarını tamamlayamıyorum. M...

Kuveyt Türk’ün Mardin Kızıltepe şubesinde ve mobil şubesi üzerinden yaptığım altın alım‑satım işlemlerinde yılbaşından itibaren ciddi bir makas farkı ve yüksek kesintilerle karşılaşıyorum. Özellikle çeyrek altın alımlarında elden teslim sırasında çeyrek başına 300 TL gibi çok yüksek bir kesinti uygu...

Kuveyt Türk’te bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak ne mobil/online bankacılık üzerinden ne de telefon bankacılığı ile hesap kapatma menüsüne ulaşamıyorum. Sistem, hiçbir adımda beni hesap kapatma işlemine yönlendirmiyor. Şube’ye gitmek istemediğim için işlemi uzaktan, dijital kanallardan yapm...

03.01.2026 tarihinde saat 11:18'de Kuveyt Türk ATM'sinden Garanti Mobil/İnternet Bankacılığı üzerinden QR ile 4.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem ekran üzerinde başarılı olarak görünmesine rağmen tutar hesabıma hiç geçmedi ve bu nedenle mağdur durumdayım. Konu ile ilgili Garanti müşteri hizm...

Kuveyt Türk’e ait kredi kartımla tarafıma ait olmayan, iznim dışında gerçekleştirilen bir harcama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 06.01.2026 tarihinde saat 14:15:32’de 511660******8877 numaralı kartımdan iyzico/zara.com isimli iş yeri üzerinden 28.949,00 TL tutarında online işlem yapılmıştır. İşleme...

Kuveyt Türk’ten aldığım **** 2881 ile biten Sağlam kredi kartı ile “30.000 TL üstü harcamaya 2.000 TL iade” kampanyasından yararlanmak amacıyla 17 Aralık’ta onaylanan ve şubeden teslim aldığım kartımla 18 Aralık’ta 54.999 TL tutarında Pozitif Teknoloji firmasından harcama yaptım. Kampanya şartlarınd...

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile bankanın taksitlendirme seçeneği olduğundan dolayı anlaşmalı olduğu Vefadent isimli sağlık kurumunda 13 Aralık tarihinde yaklaşık 55.000 TL tutarında harcama yaptım. Ancak mobil uygulamadan bu işlemi hiçbir şekilde taksitlendiremedim. 15–16 Aralık tarihlerinde müşteri...

2024 Şubat ayında 2024 model Peugeot Partner aldım. Alırken Kuveyt Türk Bankası'ndan kredi kullandım. Zorla mecburi olduğu söylenerek Neova Sigorta'dan trafik ve kasko sigortasını bize yaptırdılar; bir de mecbur diyerek BES yapılacak dediler. Ona da "tamam" dedik, gidip iki adet borç (burden) oluştu...

Kuveyt Türk bankasının düzenlemiş olduğu kredi kartı market harcaması indirim kampanyasına Sağlam Kart Troy kredi kartımla katıldım. Kampanya şartlarına uymuş olmama rağmen yüzde on indirim yapılmadı; yapılacağı belirtilmişti. Daha önceki harcamalarımda da olduğu gibi indirimler 48 saat içinde yansı...

Eşimin Kuveyt Türk nezdindeki yatırım hesabında bulunan hisse senetlerini 15.12.2025 tarihinde mobil şube üzerinden bozdurup altına geçmek istedik. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen para hesabımıza geçmedi ve planladığımız altın alımını gerçekleştiremedik. Bu süreçte altın fiyatlar...

Kuveyt Türk’ten çıkartılan kredi kartımın teslimatı için Kuryenet görevlendirilmiş olmasına rağmen, kartım tarafıma hâlâ ulaştırılmadı. Banka tarafından bildirilen tarihe göre kartımın 31 Aralık 2025 tarihinde elimde olması gerekiyordu, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen herhangi bi...

Kuveyt Türk Bankası Genel Müdürlüğüne 12 Aralık 2025 tarihinde güvenlik sebebiyle kredi kartımı kapattırıp yenilenmesini talep ettim. Bankanızdan gelen mesaj ile 18 Aralık 2025 tarihinde kartımın Kuryenet aracılığı ile kargoya verildiğini öğrendim. Ama üç hafta geçmesine rağmen kartım elime ulaşmad...

Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te 3015 numaralı Erken Bireysel Katılım Emeklilik Planı’na 20.02.2025 tarihinde başladım. 05.01.2026 günü saat 11:10 civarında BES’i iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 yıl dolmadan ayrılmak istediğim için yatırdığım 11.000 TL’nin tamamının adeta aida...

05.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk Nizip şubesindeki fiziki altın hesabımdaki altınlarımı fiziki olarak teslim almak istedim. Şube, altını verebileceklerini ancak komisyon olarak %5 kesinti yapılacağını iletti. Hesabımda 131 gram altın bulunuyor ve bu oran, tutara vurulduğunda benim açımdan 40–50 bin ...

Kuveyt Türk Bankası'na ait son dört hanesi 0526 ile biten Platinum kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde 935 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım ve herhangi bir ek hizmet almadığım halde kartıma yansıtılan bu tutarın iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu...

Kuveyt Türk kredi kartımla internet üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi hâlâ kartıma yansımadı. 30 Aralık tarihinde yapılan bu işleme ait 475,17 TL’lik tutarın geri ödenmesi gerekirken, ne ekstrede ne de kullanılabilir limitimde herhangi bir hareket görünmüyor. İşlem için elimde, firma tarafın...

Kuveyt Türk’ün tarafıma mesaj yoluyla ilettiği kampüs kampanyası kapsamında, 31.12.2025 tarihli kampanyada 03.01.2026 tarihine kadar 1.000 TL harcama yapmam halinde 750 TL iade edileceği belirtildi. Ben de 01.01.2026 tarihinde banka kartımla 1.100 TL tutarında harcama yaptım ve kampanya şartlarını e...

Kuveyt Türk mobil uygulamasında yer alan “Ayın Kampanyası” kampanyasındaki harcama hedeflerimi tamamlamama rağmen kampanya hakkım uygulamaya yansımadı. 1 Ocak’tan beri gerekli harcamaları Kuveyt Türk kartımla yaptım ve kampanya şartlarına uygunluğunu da uygulama ve kampanya detaylarından kontrol ett...

Yaklaşık 2 yıl önce Kuveyt Türk’te vadesiz hesap açtım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ banka kartım gönderilmedi. Kartım gelmediği için ne hesabımı ne de kartı aktif olarak kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum...

Kuveyt Türk Yıldız Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisinin tüm taksitlerini ödeyerek Kasım 2025 itibarıyla kredimi tamamen kapattım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen konutum üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı ve tapu kayıtlarında ipotek devam ediyor görünmektedir. Bu süreçte bankayla...