Müşteri Numarası Ve Şifrem Gönderilmediği İçin Dijital Bankacılık Kullanılamıyor
26 Haziran tarihinde Kuveyt Türk’e görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Anc...ak sistem hatası sebebiyle bana ne müşteri numaram ne de şifrem iletilmedi.
26 Haziran tarihinde Kuveyt Türk’e görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Anc...ak sistem hatası sebebiyle bana ne müşteri numaram ne de şifrem iletilmedi.
Kuveyt Türk müşterisiyim. Bankanızın davet kodu ile müşteri olana 500 TL ödül, davet edene de 500 TL iade sağlayan kampa...nyasından faydalanmak için, kendi davet kodumu kullanarak bir tanıdığımı müşteri yaptım. Hesabı hemen açıldı ve hesap açıldıktan yaklaşık üç gün sonra hastanede 2.000 TL’lik harcam
Kuveyt Türk’ten kullanmış olduğum konut kredim kapsamında yer alan konut yangın sigortam 30.06.2026 tarihinde sona erece...ği için şubenize giderek bilgi aldım. Şubedeki görevliler, dışarıdan başka bir sigorta şirketinden poliçe yaptırıp poliçeyi şubeye iletmem halinde, banka tarafından oluşturulan yen
Kuveyt Türk hesabıma bugün ne mobil uygulama üzerinden ne de internet bankacılığından giriş yapamıyorum. Her iki kanalda...n da denediğimde sistem “yetki süresi bitmiş” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bankada hesap açarken tarafıma hesap yetkisi için belli bir süre olacağı, bu sürenin dolmas
Gree2026 kodlu “müşteri ol, Kuveyt Türk kredi kartı ile gree klima alımında 4.000 TL iade” kampanyasından faydalanmak iç...in başvuruda bulundum. Bu kapsamda adıma Troy banka kartı çıkarılarak müşteri kaydım oluşturuldu ancak kredi kartı başvurum reddedildi. Kampanyadan faydalanmanın ön koşulu kredi ka
Kuveyt Türk’ün sağlık harcamalarına beş taksit yapılacağı bilgisini aldıktan sonra buna güvenerek Diyarbakır Karacadağ ş...ubesine gidip hesap açtım ve kredi kartı başvurusunda bulundum. Devlet memuruyum, bordrom da personel tarafından alınarak genel müdürlüğe iletilmesine rağmen, kredi notum çok yükse
Kuveyt Türk cebimpos üzerinden şirketim adına 24 Haziran tarihinde 1.117.872,98 TL tutarında bir ticari işlem gerçekleşt...irdim. Bu işlemin ardından hesabımdaki tutara bloke konuldu ve pos kullanımım durduruldu. Bankanın talep ettiği fatura, teslimat belgeleri ve diğer tüm evrakları eksiksiz şekilde i
Kuveyt Türk hesabıma bugün yurt dışından 207,95 USD tutarında bir SWIFT transferi yapıldı. IBAN’ımın sonu 0103 ile biten... bu hesaba gelen paradan banka 44 USD kesinti yaptı. Bu tutarı görünce açıkçası şok oldum, ilk anda banka uygulamasında bir hata olduğunu düşündüm çünkü bugüne kadar hiçbir bankada
Kuveyt Türk’te kullandığım Tek Şifrem yaklaşık 1 aydır bloke durumda ve bu nedenle herhangi bir dijital bankacılık işlem...i yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, ancak müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamıyorum. Bu süreçte uzaktan, güvenlik adımlar
Kuveyt Türk üzerinden Neova Sigorta aracılığıyla 3 Haziran 2026 tarihinde 42406926 numaralı DASK poliçesini yaptırdım. P...oliçede rehin alacaklı kısmında haksız şekilde Kuveyt Türk ismi yer alıyordu, oysa Kuveyt Türk’e ait herhangi bir kredi borcum bulunmamaktadır. Bu nedenle gerekli yerlere başvurara
22.06.2026 tarihinde Ümraniye Çarşı’da bulunan Kuveyt Türk şubesinin içindeki ATM’den para yatırma işlemi yaparken param...ız ATM’nin içinde sıkıştı. Bu durumu hemen şube içindeki kadın veznedara ilettik ancak sanki hata bizdeymiş gibi azarlar ve suçlar bir üslupla karşılaştık. Bugün 23.06.2026 günü s
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart’ımla bugün online bir alışverişte 2.375 TL tutarında tek çekim olarak işlem yaptım. Ancak ...bu alışverişim banka tarafından benim talebim olmadan otomatik olarak 6 taksite bölünmüş ve ekstreme yaklaşık 300 TL vade farkı yansıtılmıştır. Ben alışverişi yaparken taksit iste
Kuveyt Türk Yusufpaşa Şubesi’ne daha önce geldiğimde, özellikle M** Bey’in ilgisi ve saygılı yaklaşımı nedeniyle olumlu ...bir yorum bırakmıştım. Ancak bugün yaşadıklarımdan sonra, bu görüşümü tamamen geri alıyorum. Basit bir problemimi çözmek için şubeye gittim. Hat değişikliği yaptım, şifremi de değ
Kuveyt Türk Sağlam Kart için sunulan sanal kart hizmetinde yanıltıcı bir durumla karşılaştım. Bankanın tanıtımlarında ve... internet sitesinde 20 adet sanal kart oluşturulabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, 24.06.2026 tarihinde hesap oluşturma ve sanal kart işlemlerimi tamamladıktan sonra sistem, b

Kuveyt Türk’teki vadesiz dijital hesabımı bir süredir aktif olarak kullanamıyorum. Hesabıma para girişi olmuyor, sadece ...para gönderebiliyorum ancak herhangi bir bankadan para alamıyorum. Bugün saat 10.00 civarında Ziraat Bankası’ndan Kuveyt Türk hesabıma 30.000 TL – 1.000 TL arası bir tutar gönderil
Kuveyt Türk’ten 23.06.2026 saat 19.00 için tarafıma görüntülü görüşme randevusu verilmişti. Ancak belirtilen saatte ne h...erhangi bir arama yapıldı ne de görüntülü görüşme başlatıldı. Bu durum üzerine yaşanan aksaklığın nedenini öğrenmek amacıyla 24.06.2026 tarihinde Gebze İbrahimağa şubenizi aradım.
Kuveyt Türk’te bulunan 2. El taşıt kredimin son taksit ödemesinde sorun yaşıyorum. Hesabımda yeterli para olmasına rağme...n banka kredinin son taksitini çekmiyor. Mayıs ayından beri bu son taksit ödemesi bir türlü gerçekleşmedi. Geçtiğimiz cuma günü Sefaköy şubesine giderek hesabımdaki blokenin kaldı
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden şifre sıfırlama ve cep telefonu numarası güncelleme işlemi yapmak istiyorum ancak... bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Kartım olmadığı için uygulama beni NFC ile kimlik okuma adımına yönlendiriyor. Android işletim sistemli Samsung telefonumla ve EMUI işletim si
Kuveyt Türk Ankara Hüseyingazi Şubesi’nde uzun süredir sıra alma konusunda ciddi bir ayrımcılık yaşadığımı belirtmek ist...iyorum. Şubeye benden sonra gelen kişilere eğer banka gözünde daha “değerli müşteri” olarak görülüyorlarsa, benim önümde işlem yapılması beni hem rahatsız ediyor hem de müşteriler
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımla uzun zamandır, en az iki senedir Hepsiburada’nın web sitesi üzerinden alışveriş y...apamıyorum. Ödeme aşamasında “bankanız ödemeyi reddediyor, iletişime geçin” benzeri bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Aynı kartı hem farklı internet sitelerinde hem de fi
Kuveyt Türk banka kartımda dün itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke olduğunu fark ettim. O zamandan beri kartım...ı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve banka kanallarına ulaşamadığım için neden bloke edildiğine dair herhangi bir bilgi alamadım. Kartımı Konya Meram bölgesinde, yemek yediğim bir l
9 Haziran tarihinde saat 19.58–20.00 civarında Kocaeli Şekerpınar’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Kuveyt Türk banka... kartımla yaklaşık 9.800 TL tutarında para yatırma işlemi yaparken, ATM “süre geçti” uyarısı vererek paraya el koydu ve işlem gerçekleşmedi. İşlem sonunda herhangi bir makbuz ya da
Kuveyt Türk’ün mobil bankacılık ve güvenlik süreçleri nedeniyle yaklaşık son bir yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Elin...izde kart yoksa ve müşteri numaranızı bilmiyorsanız hiçbir şekilde online hesaba ulaşılamıyor, SIM kart blokesini kaldıramıyorsunuz. Sistem “mobil bankacılıktan SIM blokesini kaldı
Kuveyt Türk’ün “Esnaf ve Çiftçilere Özel Sağlam Kart İlk 1000 TL Harcamaya 1000 TL İade” kampanyasından hak kazanmama ra...ğmen iadem bir türlü yapılmadı. Haziran ayı içerisinde kampanya şartlarını yerine getirerek ilk 1000 TL’lik harcamamı gerçekleştirdim ve yaklaşık 15–20 gündür bu iadenin yapılması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78