to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Bankacılıkta Hesap Açma İşlemi Hatalı Giriş Ve Yaş Sınırlaması Nedeniyle Başarısız
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden uzaktan hesap açmak istiyorum ancak sürekli “hatalı giriş yaptınız” uyarısı alıyorum. Defalarca, yaklaşık 15 kez denememe rağmen aynı hatayı veriyor ve hesabı açamıyorum.
Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda ise 18 yaşın altında olduğum için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Uygulama hata veriyor, müşteri hizmetleri de yaşım nedeniyle çözüm sunmuyor, bu yüzden herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum.
Uzaktan hesap açma işlemini tamamlayabilmem için tarafıma yaşa uygun bir çözüm sunulmasını, gerekli yönlendirmenin yapılmasını ve mobil bankacılık üzerinden hesap açma konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
