to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde saat 11:09’da Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 1.250 TL tutarında yurt dışı çıkış harcı ödemesi yaptım. Bankanızın bu ödemeye ilişkin kampanyası kapsamında tutarın iade edileceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Aynı anda, eş zamanlı olarak işlem yapan üç arkadaşıma anında iade gerçekleşirken, sadece benim iademin yapılmamış olması açıkça bir hata olduğunu gösteriyor.
Bu durum üzerine 20.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve adıma şikayet kaydı oluşturuldu; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözüme kavuşturulmadı. İşlemin bana ait müşteri numarası 93673712 olup, gerekli incelemenin bu numara üzerinden banka tarafından yapılmasını rica ediyorum. Kampanya şartlarını sağladığımı düşünüyorum ve arkadaşlarıma aynı anda iade yapılmışken, benim ödediğim 1.250 TL’nin de en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımla, kart numaramın sonu 6490 olan kart üzerinden 1.250 TL tutarında yurt dışı çıkış harcı ödemesi yaptım. Bu ödemeyi, bankanın Sağlam Kart ile yurt dışı harcı ödemelerine yönelik altın puan iade kampanyası kapsamında gerçekleştirdim; ancak kam...
Kuveyt Türk’ün mobil bankacılık uygulaması üzerinden sunulan “20.000 TL harca 1.000 TL kazan” kampanyasına 24.10.2025 tarihinde katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirerek toplamda 20.000 TL tutarında dijital alışveriş harcaması yaptım. Kampanya şartlarına göre 1.000 TL ödülün banka hesabıma yat...
05.01.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Kuveyt Türk mobil internet şube üzerinden Türk Ekonomi Bankası’ndaki bir hesaba 1.000.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem sırasında EFT’nin ileri saatlerde gerçekleşeceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen işlem onaylanm...
28.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden biri 284,90 TL, diğeri 100 TL olmak üzere iki ayrı para transferi işlemi yaptım. İşlemler sırasında para başka bir hesaba gönderilmek üzereyken sistemde başarısız olarak göründü ve tutarların iade edildiğine dair bilgi verildi. Ancak aradan...
Yorumlar