to read complaints and reviews, or file yours.Holiganbet’te Yaptığım Havale Hesabımda Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Holiganbet hesabımda yaptığım para yatırma işlemlerim hesabıma aktarılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Emre1577 kullanıcı adlı hesabıma 24 Ocak tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan banka havalesi ile 2.500 TL gönderdim, ancak bu tutar site hesabıma hiç geçmedi. Ertesi gün, 25 Ocak’ta yine Kuveyt Türk hesabımdan aynı şekilde 4.160 TL daha havale yaptım; bu para da Holiganbet hesabıma yansımadı.
Her iki havaleyi de internet/mobil bankacılık üzerinden, kendi adıma kayıtlı hesabımdan, Holiganbet’in sitede paylaştığı alıcı hesap bilgilerini kullanarak yaptım. Banka dekontlarım ve işlem numaralarım mevcut; gönderimlerin gerçekleştiği bankada da para çıkışı görünmesine rağmen Holiganbet tarafında hiçbir şekilde bakiye artışı olmadı.
Holiganbet’in telefonla ulaşılabilir bir müşteri hizmeti ya da net bir iletişim kanalı olmadığı için sorunu iletebileceğim kimseye ulaşamıyorum. Yatırdığım toplam 6.660 TL’nin en kısa sürede Holiganbet hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Acil
Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
