Görme Engelli Annemin Bagajı Bulunamadı, Açıklama Ve Çözüm Talebi

15 Temmuz tarihinde saat 15:30’da Varan Turizm ile Merzifon’dan Ankara’ya annem için bir yolculuk yapıldı. Annem görme engelli olmasına rağmen kendisine herhangi bir bagaj fişi verilmeden yolculuk yaptırıldı. Ankara otogarında indiğimizde bavulun farklı olduğunu fark edip bizi aradılar, biz de kontrol ettiğimizde bavulun bize ait olmadığını görünce otogara gidip bavulu değiştirdik.

Ancak bu kez bize verilen bavulun da anneme ait olmadığı ortaya çıktı. Yani şu anda annemin bavuluna ulaşamıyoruz, bavul karışıklığı tamamen çözülmedi. Ankara’da alt katta karışan bavul duruyor, fakat annemin kendi bavulu hâlâ ortada yok. Bize sadece “ararız” denildi, bunun dışında net bir açıklama ya da çözüm üretilmedi.

Görme engelli bir yolcunun bagajının bu şekilde takipsiz bırakılması ve bagaj fişi verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Annemin bavulunun acilen bulunarak tarafımıza teslim edilmesini, süreçle ilgili de tarafımıza net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.