to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Kuveyt Türk Rize Merkez şubesine 250.000 TL tutarında kredi/para çekme işlemi için gittim. Şubede görevli bir hanımefendi, bana yardımcı olacağını söyleyerek kendi inisiyatifiyle yatırım hesabı açtı ve paranın birkaç gün sonra verileceğini, şu an yatırım hesabında tutulacağını belirtti. Ancak işlem ücretli olduğuna dair, işlemi yapmadan önce hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Tüm işlemler tamamlandıktan sonra, işten geçtikten sonra benden 1.500 TL kesinti yapıldığını ve bu farkı ödemem gerektiğini söyledi. Yatırım hesabı açılması, paranın iki gün sonra verilecek olması ve 1.500 TL’lik bu kesinti hakkında önceden açık ve net bilgilendirme yapılmadığı için kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur hissediyorum.
Bilgi verilmeden alınan bu 1.500 TL’lik tutarın iadesini, yatırım hesabı ve ilgili işlemlerin tarafıma ayrıntılı şekilde açıklanmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için şubedeki personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
30 Eylül Salı günü Avcılar Reşitpaşa Caddesi Kuveyt Türk şubesinde kızımın ortaöğretim yurdu için ots hesabı açmak amacıyla başvuruda bulundum. Bankada görüştüğüm hanımefendi, ots hesabı için normalde ücret alınmamasına rağmen 5.000 TL ücret talep etti ve açmak istediğim hesap türünü anlamadı. Yurt ...
Yaklaşık 8 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim ve faizsiz bankacılık prensibi nedeniyle bu bankayı tercih ediyorum. 27.03.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden aylık katılım hesabı açtım. 26.09.2025 tarihinde, bazı zorunlu nedenlerden dolayı vade süresi dolmadan hesabımdaki 280.000 TL’yi çekmek zorund...
Bugün Kuveyt Türk ile yaşadığım sorunu dile getirmek istiyorum. Sabah bankaya gittim ve hesabıma para yatırmak istediğimi belirttim. Ardından banka çalışanı, parayı hesabımda üç gün tutmam gerektiğini, aksi takdirde yatıramayacağımı ifade etti. Ben de ne kadar süre duracağını bilmediğimi ancak yatır...
02.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk’teki hesabıma bir kişi tarafından 3,45 Euro yatırıldıktan hemen sonra, hesabımdan 'uluslararası fon ücreti' adı altında 1.876 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Böyle düşük tutarlı bir para girişi için bu kadar yüksek bir ücret alınmasının hiçbir şekilde adil olmadığ...
15 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk vadesiz hesabıma "Takas kaydı gelmeyen işlem tutarı iade edilmiştir" açıklamasıyla bilgim dışında bir para girişi oldu. Paranın nereden geldiği belli değil ve bu konuda bankadan net bir bilgi alamıyorum. Öncelikle telefon bankacılığını aradım, ancak yardımcı olama...
Yorumlar