to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk kartımın sonu 6191 ile biten kartımdan yapılan 47.000 TL tutarındaki tek seferlik işleme 10.10.2025 tarihinde harcama itirazında bulundum. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen itirazımla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya sonuç dönüşü yapılmadı.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde süreci uygulama üzerinden kontrol edebileceğim söylendi; ancak uygulamada da net bir sonuç veya açıklama göremiyorum. Bu kadar yüksek meblağdaki bir harcama için bu kadar uzun süre cevap alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
İtiraz ettiğim 47.000 TL’lik işlemin incelenerek, haklı bulunmam halinde ücretin tarafıma iade edilmesini ve sürecin akıbetiyle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk kredi kartımdan Aralık ayında yaptığım bir alışveriş hakkında tüm belgelerim hazır bir şekilde harcama itirazında bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini de aramama rağmen her defasında geçiştirildim. Uygulamada ve müşteri hizmetlerinin de en geç 2-3 ay içinde ...
Kuveyt Türk kredi kartımla internet üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi hâlâ kartıma yansımadı. 30 Aralık tarihinde yapılan bu işleme ait 475,17 TL’lik tutarın geri ödenmesi gerekirken, ne ekstrede ne de kullanılabilir limitimde herhangi bir hareket görünmüyor. İşlem için elimde, firma tarafın...
Kuveyt Türk kredi kartımla 28 Mayıs 2025 gecesi saat 01.00 civarında, bilgim ve onayım dışında şifresiz şekilde art arda 4 adet işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 9 bin TL tutarında izinsiz harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım ve kart fiziksel olarak da bende bulunmaktaydı....
19/07/2024 tarihinde başlattığım harcama itirazının büyük bir kısmı, itirazımdan neredeyse 2 ay sonra olumlu sonuçlandı. Geri kalan harcama itirazı ise devam ediyor olarak gözüküyordu. Benden ek belgeler talep edildi. Ek belgeleri göndermemden aylar geçmesine rağmen hala işlemlerim uygulama içerisin...
Kuveyt Türk kredi kartını uzun bir süredir kullanıyorum ancak 18.9.2023 tarihinde kesinlikle benim tarafımdan yapılmamış iki adet 1899.99 Türk Lirası harcama olduğunu sonradan fark ettim. 2 Ekim gecesi ya da 3 Ekim gününün ilk saatlerinde Kuveyt müşteri hizmetlerindeki arkadaş bile harcamaların mail...
Yorumlar