to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle kredi kartımdan alınan mükerrer ödeme konusunda sorun yaşıyorum.... Kredi kartımdan aynı işlem için toplamda 40.000 TL tutarında 2 kez çekim yapılmasına rağmen, bu durum bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Bu konu için müşteri hizmetlerini şimdiye k
Emekli maaşımı Kuveyt Türk’e taşımak için bugün şubeye gittim. İşlemi tamamlamak için Kuveyt Türk mobil uygulamasından o...nay vermem gerektiği söylendi ancak uygulamada “kriptografik donanım sorunu” uyarısı alıyorum ve onay veremiyorum. Samsung a30 model telefon kullanıyorum. Akbank, Odeabank ve QNB
31.03.2026 tarihinden beri Kuveyt Türk Sağlam Kart başvurumun teslim edilmesini bekliyorum. Kart başvurumu mobil uygulam...a üzerinden yaptım, kartım onaylandı ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kurye firması kendi kafasına göre “adres güncelleme değil” şeklinde mesaj atıyor,
Kuveyt Türk Miles&Smiles Debit kart başvurum sırasında bana hiçbir şekilde kart üyelik tipleri hakkında bilgi verilmedi.... Telefon bankacılığı üzerinden yaptığım başvuruda hangi tip kartı istediğim sorulmadan, herhangi bir açıklama yapılmadan tarafıma “Yolcu” tipi kart gönderildi. Daha sonra fark etti
Kuveyt Türk’teki banka kartıma bağlı hesabımda soyadı değişikliğimden kaynaklı bir sorun yaşamaya devam ediyorum. Soyadı...m yaklaşık beş yıl önce değişmesine ve yeni kartımın doğru soyadımla basılmış olmasına rağmen, sadece IBAN ile Kuveyt Türk hesabıma ödeme gönderildiğinde karşı tarafın ekranında “i
07.04.2026 tarihinde saat 13:20’den bu yana Kuveyt Türk mobil şube üzerinden ilk girişimi yapıp şifremi güncellemeye çal...ışıyorum. Yeni müşteri olarak emekli maaşımı taşımak için hesap açtırdım ancak mobil şubeye her giriş denememde sayfa sürekli başa dönüyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu çözmek
Kuveyt Türk’te açmış olduğum hesabımda soyadı değişikliğim olmasına rağmen sistemlerinde hâlâ eski soyadımı kullanıyorla...r ve uzun süredir bu durum düzeltilmiyor. İlk hesabımı İzmir Hatay şubesinden açtım, daha sonra işlemlerimin çoğunu Samsun İlkadım şubesi üzerinden yaptım. Yaklaşık 6–7 aydır soyad
Kuveyt Türk’ün Gaziantep GATEM şubesi üzerinden kendi adıma kayıtlı marketim için aldığım POS cihazıyla ilgili olarak so...n günlerde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvuru yaptığım geçen haftaki Cuma gününden itibaren POS’tan yaptığım çekimlerin 9 gün blokeye atıldığını ve ayrıca benden %3,76 oranında ke
Kuveyt Türk’te bulunan altın cari hesabımdan Takasbank Altın Transfer Sistemi (ATS) üzerinden farklı bankalara altın tra...nsferi yapmak istedim; ancak işlem yapılamıyor. Takasbank’ın resmi internet sitesinde Kuveyt Türk, ATS’ye üye banka olarak görünmesine rağmen, pratikte başka bankalara altın gönder
Kuveyt Türk mobil uygulamasından tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, Yapı Kredi ATM’lerinden para yatırma ve çe...kme işlemlerinin ücretsiz ve komisyonsuz olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu mesajda veya ekranda belirli bir adetten sonra komisyon alınacağına dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Buna
12 Mart 2026 tarihinde içinde cüzdanım ve tüm kartlarımın bulunduğu çantamı kaybettim. Farklı bankalara ait 4 adet kredi... kartı ve 5 adet banka kartım vardı. Çantamı tüm aramalarıma rağmen bulamayınca risk almamak için bütün bankaları tek tek arayarak kartlarımı iptal ettirdim ve yenilerinin iş adres
Kuveyt Türk Bankası’nda yaşadığım soyadı ve kart problemi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 yıl ön...ce evlendim ve soyadım değişti, bu değişikliği de o dönemde bankaya bildirdim. Buna rağmen bana gelen banka kartlarımda eski soyadım yazmaya devam etti. Yaklaşık bir yıl önce şube
Kuveyt Türk’te bulunan yatırım hesabım üzerinden aldığım Tüpraş hissesinde 18 Mart 2026 tarihinde temettü ödemesi yapıld...ı, ancak temettü sonrasında hisse maliyetimin düşürülmediğini fark ettim. Bu durumla ilgili başvuru yaptığımda, maliyetin değiştirilmediğine dair SMS aldım. Diğer bankamdaki aynı
13.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 14:30 civarında Kuveyt Türk üzerinden araçla ilgili icra ödemesi yaptım. Ödeme tutarı... hesabımdan çekilmesine rağmen karşı tarafın hesabına düşmedi ve o saatten bu yana mağdur durumda kaldım. Güncelleme adı altında saat 14:00’ten beri sistemlerin sorunlu olduğu gör
"Teşekkür ederim"
Kuveyt Türk’ten ticari kredi kartı başvurusunda bulundum ancak kartım yaklaşık bir aydır hâlâ elime ulaşmadı. Şubat başı...ndan beri kartı bekliyorum, buna rağmen ne iş yeri adresime ne de daha sonra güncellediğimiz ev adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte bankayı telefon bankacılığı üz
03.01.2023 tarihinden beri maaşımı ve avansımı Kuveyt Türk üzerinden alıyorum. Ancak maaşım ve avansım yattığında bana h...erhangi bir kısa MMS bilgilendirme mesajı gelmiyor. Maaş ve avans ödemelerim hesabıma geçiyor, fakat SMS/MMS yoluyla bilgilendirme alamadığım için hesabımı sürekli kendim kontrol e
Kuveyt Türk hesabıma bağlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem müşteri numarası istediği için işlemimi y...apamıyorum. Müşteri numarama erişemediğim için ne mobil uygulama üzerinden ne de ilgili ekrandan numara güncelleme işlemini tamamlayamıyorum. 12.12.2025 tarihinden beri bu sorunla
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Genç kartıma tanımlanan restoran ve market alışverişlerinin %10 iadesi kampanyasıyla ilgili yaş...adığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan kampanya ile ilgili SMS aldım, SMS’teki ilgili adımları takip ederek kampanyaya katıldım ve katılımımın başarılı olduğuna dair onay
Bankamatik kartımı kaybettim. Kayıp başvurusunu yaptım. Mobil şube şifresini yanlış girdiğim için şifre blokelendi. Hesa...bımı kullanamıyorum. Kuveyt Türk çağrı merkezini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli menü içinde dolaştırıyor ve benden hangi menüye gitsem
Kuveyt Türk Katılım Bankası nezdinde geçmişte açılmış bir hesabım bulunmaktadır. Ancak uzun süredir aktif olarak kullanm...adığım için müşteri numaramı ve hesap bilgilerimi hatırlamıyorum. Hesabımı kapatmak amacıyla Kuveyt Türk’ün yönlendirdiği şifre güncelleme ve dijital kanallar üzerinden erişim adı
"Günaydın Bugün Kartım Elime ulaştı Teşekkür Ediyorum"
27.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk banka kartı talebinde bulundum; ancak arad...an 23 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kart gönderimi, Toka
Yıllardır bankacılık işlemlerimi yürüttüğüm Kuveyt Türk Sultanbeyli Şubesi’nde fiziki gümüş teslimatı için yaptığım işle...mde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubemdeki temsilcim, fiziki teslimat için ilk etapta benden 45 dolar ücret talep etti. Ardından 14 Ocak 2026 tarihinde başvuru yapıldı ve 15 Oca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
