to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Sitesindeki Kasa Kiralama Ücretleri Şubede Yanıltıcı Şekilde Artırıldı
17.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk Bahçeşehir Şehit Polis G***** O**** Caddesi şubesine, internet sitenizde belirtilen fiyatlara güvenerek küçük boy kiralık kasa kiralamak için gittim. Sitede küçük boy kiralık kasanın yıllık ücreti 9.443 TL, depozitosu ise 7.519 TL olarak görünüyordu.
Şubeye gittiğimde ise yukarı kattaki hanımefendi bana toplam tutarın yaklaşık 25.000 TL olduğu, bunun 7.500 TL’sinin depozito, 17.500 TL’sinin de 1 yıllık kira bedeli olduğu söylendi. İnternet sitenizdeki fiyatlara güvenip özellikle bu nedenle şubeye gitmeme rağmen, görevli personel çok az kasa kaldığını ve fiyatların bu şekilde olduğunu belirterek internet sitesindeki ücretleri dikkate almadı.
Ben, müşteriyi yanıltan bu fiyat farkının düzeltilmesini ve internet sitenizde yazan fiyatlar üzerinden küçük boy kiralık kasanın tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca internet sitesindeki bilgilerin güncellenerek benzer mağduriyetlerin başka müşteriler için de oluşmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
