to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kağıthane şubesinde 2020 yılından beri küçük boy kiralık kasa müşterisiyim. Her yıl olduğu gibi bu yıl da ka...sa ücreti alınmış ancak bu kez hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan altın hesabımdan 1,22 gram altın düşülmüş. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma SMS, mail ya da herh
21.09.2026 tarihinde Kuveyt Türk şubesinden 222 gram altınımın Ziraat Bankası’ndaki hesabıma transfer edilmesi için işle...m yaptım. İşlem sırasında altın transferinin 3 iş günü içinde karşı hesaba geçeceği belirtildi ve bu işlem için benden 150 TL işlem ücreti tahsil edildi. Buna rağmen 23.09.2026 ta
Kuveyt Türk Yeşilpınar şubesinde kiralık kasa müşterisiyim. Bir yıldan uzun süredir kasa kullanmama rağmen, bu yılki kir...alık kasa ücretimden herhangi bir indirim uygulanmadan, güncel tutar üzerinden tahsilat yapıldı. 09.09.2026 tarihinde hesabımda para olmadığı için, bana hiçbir şekilde bilgi veril
Kuveyt Türk Portföy Kızılay (kzl) altın fonuna yaklaşık 7 aydır yatırım yapıyorum. Fon, izahnamesinde gram altın bazında... getiri sunacağını ve altın fiyat hareketlerini paralel şekilde yansıtacağını belirtmesine rağmen, özellikle yükseliş dönemlerinde altın fiyatlarının belirgin biçimde gerisinde kal
02.09.2026 tarihinde saat 23.20 civarında Kuveyt Türk kredi kartıma ödeme yapmaya çalışırken, gümüş hesabımdan bilgim ve... onayım dışında 110 gram 37 cm gümüş bozdurularak kredi kartıma ödeme yapılmıştır. Bu işlem için herhangi bir talimat vermedim ve gümüş hesabımdan bu şekilde otomatik işlem yapılma
Kuveyt Türk Ankara OSTİM şubesi nezdindeki altın hesabımda bulunan 20,3 gram gram altınım 06.08.2026 tarihinde saat 23.1...2’de “Kıymetli Maden Satış” işlemi ile TL’ye dönüşmüş görünmektedir. Ancak ben bu işlemi kendi irademle gerçekleştirmedim, sat emrini başlattığımı hatırlamıyor ve kesinlikle böyle
Kuveyt Türk’te mobil şube üzerinden işlem yaptığım Kzl altın fonunda yaklaşık 7 aydır sürekli zarar yazmaktayım. Altının... ons ve gram fiyatı yükseldiğinde fon değerinin aynı oranda yükselmemesi, hatta bazı günler tam tersi zarar yazması dikkatimi çekti. Örneğin, altın yüzde 4 yükseldiği bir günün ert
07.08.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden altın hesabıma altın alımı yaptım. Ancak işlem sonrasında al...ış ve satış fiyatları arasındaki makas aralığının son derece yüksek olduğunu gördüm. Gram altında yaklaşık 200 TL gibi bir fark bulunması bana göre kabul edilebilir hiçbir piyasa k
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden bağlı olan Google One aboneliğimin aylık ödemesi, hesabımda tl bulunmadığı için iznim v...e onayım olmadan gümüş hesabımdan 0,01 gram gümüş bozdurularak tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek onay ekranı görmedim, böyle bir talimat vermedim ve gümüş hesabımdan otomatik olar
Kuveyt Türk’te birikim amaçlı açmış olduğum altın hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hesabı aça...rken şubede bana, altını istediğim zaman fiziki olarak hemen alabileceğim söylendi. Ancak altını fiziki olarak talep ettiğimde, hemen teslim edilemeyeceği, beklemem gerektiği ifade
30 Temmuz 2026 tarihinde Kuveyt Türk İmes şubesine gram altın hesabımdan 50 gram altını fiziki altın olarak çekmek için ...başvurdum. İşlem için görevliye kimliğimi uzattığımda, altını fiziki olarak alabilmem için benden yüzde 15 komisyon talep edildiğini öğrendim ve bu durum karşısında açıkçası şok ol
24.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kuveyt Türk Sivas Kızılırmak Şubesi’ne 400 gram altın yatırmak amacıyla gittim.... Şubede bana anlaşmalı kuyumcu olduğu söylendi ve bu kuyumcuya yönlendirildim. Şube ile kuyumcu arasında yaklaşık 2 km mesafe var. Kuyumcuya ulaştığımda ise sistemleri olmadığını
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk altın puan hikayesi. Geçen ay 150 TL'lik altın puan kazandım, bugün ekstrem kesildi ve 150 TL'lik altın puan...ım vardı, sözde altına çeviri yapıyorlar. Sadece 0.02 gram altına çevrilmiş. İyi de, bu gram altın 120 TL ediyor. Altının gramını 7500 TL'den çeviriyorlar sanırım. Ya düzgün bir şe
30.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk’teki hesabımdan 33 gram fiziki altın çekimi işlemi yaptım ve bu işlem için 14.770 TL ko...misyon kesildi. Bugün bankanın fiziki altın çekimi için uyguladığı komisyon oranının yaklaşık %1 seviyesinde olduğunu öğrenince, o gün benden alınan komisyonun yaklaşık %5,89 oranı
Kuveyt Türk’te Şanlıurfa şubesinden açtırdığım gram altın hesabım bulunuyor. Hesabı açarken altını fiziki olarak çekmek ...istediğimde herhangi bir oranda kesinti olacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Yaklaşık 4–5 ay önce altınlarımı fiziki olarak çekmek istediğimde çağrı merkezini aradım ve bu i
Kuveyt Türk’te gram altın alım satımı yapıyorum ve son dönemde altın hesabımdaki makas farkının inanılmaz derecede arttı...ğını fark ettim. Özellikle bugün saat 10.30 ile 13.00 arasında gram altın alım satım makası kuyumcularla kıyaslanamayacak kadar yüksekti. Aynı anda kuyumculardaki fiyatlara baktığı
22 Haziran 2026 tarihinde saat 00.18 civarında Bursa Ulucami’de bulunan Kuveyt Türk c436 numaralı ATM’den banka kartımla... 1 gram altın çekme işlemi yaptım. İşlem POS/işlem fişinde ve hesabımda başarılı görünmesine rağmen ATM fiziksel olarak 1 gram altını vermedi, buna rağmen hesabımdan 1 gram altın t
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden gram altın almak isterken, alış ve satış fiyatları arasındaki aşırı farkı görünce... işlem yapmaktan vazgeçtim. Uygulamada altının alış fiyatı 6,537 TL iken, satış fiyatı 6,372 TL olarak görünüyordu ve mesai saati de bitmemiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ma
Yaklaşık 2 yıl önce Kuveyt Türk Ümraniye şubesine altınlarımı, şube personelinin “kesinti olmayacak, istediğiniz zaman r...ahatça çekebilirsiniz” beyanına güvenerek yatırdım. O gün bana söylenenle bugün yaşadığım arasında çok ciddi bir fark var ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Meğer o dönemd
"Beni mağdur etmedikleri için teşekkür ederim çok hızlı çözüldü sorunum"
10.06.2026 tarihinde saat 19:07 sularında Konya Meram Kuveyt Türk Aziziye Ş...ubesi ATM’sinden 3 gram altın ve 1 adet çeyrek altın çekme işlemi yaptım. İ
25.05.2026 tarihinde saat 23:03 sularında Kuveyt Türk’teki kredi kartı borcumu ödemek isterken, hiçbir onayım ve bilgim ...olmadan altın hesabımdan işlem yapıldığını fark ettim. 1.393,59 TL tutarındaki kredi kartı borcum için hesabımdan 0,21 gram altın bozulmuş. Bu durumu fark edince müşteri hizmetler
Kuveyt Türk’ün uzun süredir müşterisiyim, 10 yılı aşkın süredir bu bankayla çalışıyorum. 25 Mayıs 2026 Pazartesi günü bi...r işim sebebiyle Kuveyt Türk Çorlu şubesine gittim ve gram altın makas aralığının çok yüksek olduğunu, bazı müşterilere özel olarak makasın düşürüldüğünü duyduğumu şubedeki persone
Kuveyt Türk katılım bankasında bulunan gram altın hesabımdan fiziki altın talebinde bulundum. Sene başında oluşturduğum ...bu talep aylarca bekletilmesine rağmen hiçbir şekilde yerine getirilmedi, süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. Ne şubeden ne de il teşkilatından düzgün bir muhatap bulamadım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
