to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk üzerinden geçen sene Ağustos ayında bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Altın fonu seçildi ve bana hem altın...ın yükselmesiyle kazanç sağlayacağım hem de devlet katkısı ile getirimin yükseleceği açıkça söylendi. O günden bu yana gram altın yaklaşık 2000 TL civarında artmış olmasına rağmen,
Kuveyt Türk’te bulunan gümüş yatırım hesabımdan, bugün benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 50,95 gramlık gümüş bozulup... kredi kartı borcuma ödeme yapılmış. Bu işlem tamamen onayım dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez çağrı merkezini aradım ancak tarafıma “bir şey yapamayız” denildi. Ben
Kuveyt Türk üzerinden gram bazlı gümüş hesabı ile bugün mobil şube üzerinden gümüş alımı gerçekleştirdim. İşlemi yaptıkt...an hemen sonra hesabımı kontrol ettiğimde, hiçbir makas farkı veya normal alım‑satım spreadi ile açıklanamayacak şekilde yaklaşık 610 TL tutarında bir kaybım olduğunu fark ettim. F
Kuveyt Türk İkitelli şubesinde 1741392 numaralı hesabı bulunan özel bankacılık müşterisiyim. Ocak ayında 135 adet çeyrek... altın, şubat ayında ise 44 gram altın aldım. Bu işlemler sırasında bana, dilediğim zaman bu altınları o günün kurundan %4 komisyonla fiziki altına çevirebileceğim bilgisi verildi
Kuveyt Türk Kütahya şubesindeki altın hesabımdaki gram altınımı 26 Şubat günü fiziki olarak çekmek istedim. Hesabı açark...en bana istediğim zaman ücretsiz şekilde fiziki altın çekebileceğim söylenmişti ve ben de yıllardır altın borçlarımı bu yolla kapatmak, al‑sat zararı etmemek için bu hesabı kullanı
23.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kuveyt Türk Isparta Merkez Meydan AVM şubesine giderek altın hesabımdan başka ...bir bankaya altın transferi yaptım. Bu işlem için 105 TL aktarım ücreti ödedim, ancak buna ek olarak altınımın üzerinden 0,19 gramlık bir kesinti yapıldığını ve karşı bankaya eksik
Kuveyt Türk ATM’lerinden altın çekme işlemlerinde yapılan son komisyon artışının tamamen fırsatçılık olduğunu düşünüyoru...m. Yaklaşık 20 gündür özellikle Kocaeli İzmit ve Körfez bölgesindeki ATM’lerde sürekli altın yok uyarısı alıyordum. Bugün tekrar denediğimde altın geldiğini, fakat bu kez komisyonl
"Teşekkürler"
02 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası Balıkesir Şubesi’ndeki h...esabımda bulunan 20.000 gram gümüşün fiziki teslimi için talepte bulundum.
16 Ocak 2025 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası Kütahya Şubesi üzerinden online olarak 1000 gram gümüş külçe satın al...dım. İşlem sırasında, en geç 20 iş günü içinde 45 dolar karşılığında fiziki olarak gümüşü şubeden teslim alabileceğim açıkça söylendi. Bugün fiziki teslim almak için Kütahya şubes
"Teşekkür ederim"
Kuveyt Türk üzerinden mobil şube aracılığıyla KGM Gümüş Fonu’na 4 Şubat öğle saatlerinde alım emri verdim. Tarafıma, alı...mın 5 Şubat’ta gerçekleşeceği bilgisi iletildi. Nitekim 5 Şubat’ta alım gerçekleşti, fakat o gün gram fiyatı düşmesine rağmen fondaki fiyatım 3,67 olarak oluştu. Aynı gün gümüş fiy
Kuveyt Türk’te bulunan gram altın hesabımdaki altınları fiziki olarak teslim almak istediğimde Aksaray Merkez şubesinde ...büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hesabı açtığım dönemde tarafıma gram başına yüzde 4 oranında bir vergi/ücret uygulanacağı belirtilmişti. Ancak 09.02.2026 tarihinde şubeye gittiğ
6 Şubat 2026 tarihinde Kuveyt Türk Kavacık şubesine giderek hesabımdaki 12 gram altının fiziki teslimatını istedim. Bu i...şlem sırasında yaklaşık 5.537 TL civarında bir kesinti yapıldı ve bana sadece 10 gram altın verebileceklerini, kalan 2 gramı ise ATM’den çekebileceğimi söylediler. Üzerimde bozuk p
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndaki altın hesabımda biriken gram altınlarımı fiziki olarak almak için 06.02.2026 tarihinde... Şirinevler şubesine başvurdum. Ancak tarafıma, fiziki altın teslimi için gram başına yaklaşık 550 TL gibi son derece yüksek bir kesinti yapılacağı söylendi. Altını alırken böyle
Kuveyt Türk Bankası Kurumsallığına güvenerek bir miktar altın aldım. Yakın zamanda ve yıllardır takıp eserim döviz ve öz...ellikle altın‑gümüş al‑sat makası çok dar altında, 100‑130 gram 2/3 TL maksimum oluyordu; buna güvendim. Ancak bugün akşam işlem yapmaya gittiğim makasların ekte görünüşü var; tüm
"Sağ olun"
Dün saat 16.18 civarında Kuveyt Türk Şanlıurfa Karaköprü Şubesi’nde bulunurken mobil uygulama üzerinden hesabımdan 320.0...00 TL tutarında, 44,92 gram altın alımı yaptım. İşlem sırasında 640 TL komisyon kesildi. Bugün aynı altını satmak istediğimde yaklaşık 23.000 TL gibi çok yüksek bir zararla karşıl
04.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden gram gümüş işlemi yapmak için hesap açarak 2.474,50 gram gümüş sat...ın aldım. Gümüşü aldığım gün, gün içinde fiyat düşüşler yaşanırken alım–satım makası yaklaşık 3,5 civarındaydı. Aynı günün gecesinde zararım artmış ve gümüş fiyatı kısmen yükselmiş
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımın borcu, son ödeme tarihi dolmadan 2 Şubat tarihinde hiçbir talimatım olmamasına ra...ğmen kıymetli maden hesabımdan tahsil edildi. Hesabımdan iznim ve onayım olmadan 48,93 gram gümüş bozulup kart borcuna aktarılmış durumda ve bu işlemi tamamen usulsüz buluyorum. B
Kuveyt Türk ile yıllardır çalışan bir müşteriyim. Dün İstanbul Üsküdar’dan, altın alımı ve mevcut gram altınımın bir kıs...mını fiziki olarak çekmek için görüştüğümüzde, fiziki altın çekim masrafı olarak yüzde 4 oranı söylendi. Yani 100 gram altın çekmek istesem 4 gram masraf alınacağı ifade edildi. B
Kuveyt Türk Katılım Bankası nezdindeki kredi kartımın son ödeme tarihi 09.01.2025 olup, ödeme yalnızca bir gün gecikmişt...ir. Bu gecikme gerekçe gösterilerek tarafıma ait gümüş hesabımdan, açık bir talimatım olmaksızın 79,09 gram gümüş satılarak kredi kartı borcuma mahsup edilmiştir. Bahse konu gümüş
Kuveyt Türk yatırım hesabımda bulunan gümüşlerimi dün akşam satmak istedim; ancak sistem izin vermediği için ciddi zarar... ettim. Gümüşün gram fiyatı yaklaşık 126 TL iken satış emri vermeye başladım, ancak yarım saat içinde fiyat 105 TL seviyesine kadar düştü ve bu süre boyunca defalarca satış emri de
Yaklaşık 2018 yılında elimdeki fiziki altınları Konya merkezdeki Kuveyt Türk şubesine götürerek normal altın hesabıma ya...tırdım. Hesabı açarken ve altınları bankaya teslim ederken, ileride altınları fiziki olarak çekmek istediğimde uygulanacak herhangi bir komisyon oranı, teslimat ücreti ya da benzer
30 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 5 gram fiziki altın alımı yapmak istedim. İşlem sırasında ...sistem, sadece fiziki teslim almak istediğim için 1 gram başına yaklaşık 280 TL gibi çok yüksek bir kesinti çıkarıyor. Bu kesintiyle ilgili ekranda açık, net bir komisyon veya masr
Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, henüz ilk açılış sayfasında “teknik hata” şeklinde bir uyarı al...ıyor ve uygulama kendi kendine kapanıyor. Bu sorun dün geceden beri devam ediyor ve gün boyu aynı hatayı aldığım için gram altın yatırımımı bozdurma işlemini gerçekleştiremedim. İ
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda yıllardır vadesiz açık duran altın hesabımı kapatıp fiziki altın olarak almak istediğimd...e, Ankara Keçiören Esertepe Şubesi’nde 29 Ocak 2026 tarihinde çok yüksek bir komisyon ücretiyle karşılaştım. Şube görevlileri, altın hesabımı kapatmak istersem yüzde 4 oranında kom
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
