Kuveyt Türk’te Adıma Açık Görünen Hesabın Kapatılması Ve Bilgi Talebi

Kuveyt Türk isimli bankada adıma bir hesabın bulunduğunu e-Devlet üzerinden gördüm. Herhangi bir kartım, bilgi notum veya bankayla aktif bir çalışmam olmamasına rağmen bu hesabın açık görünmesi nedeniyle hesabın kapatılması için bankaya ulaşmak istiyorum.

Dünden beri müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen bir türlü temsilciye ulaşamıyorum. Hesabın gerçekten açık olup olmadığının banka tarafından kontrol edilmesini ve eğer üzerimde herhangi bir işlem ya da yükümlülük yoksa bu hesabın kapatılmasını talep ediyorum.

Güvenlik nedeniyle e-Devlet ekran görüntüsünü paylaşmak istemiyorum, bu nedenle bankanın beni kayıtlı iletişim bilgilerimden arayarak kimlik doğrulaması yaptıktan sonra gerekli işlemleri sağlamasını istiyorum. Adıma görünen bu hesabın durumu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve hesabımın kapatılması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.