to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Uzaktan Müşteri Kaydı Sorunu
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden üç gündür uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum ancak işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama her denememde “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen Kuveyt Türk şubelerine başvurunuz” benzeri bir uyarı vererek süreci sonlandırıyor ve ilerlememe izin vermiyor.
Bulunduğum yerde şubeye gitmek benim için oldukça zor ve uzak mesafede olduğu için bu teknik sorun nedeniyle müşteri olamamak mağduriyet yaratıyor. Uygulama üzerinden uzaktan müşteri olma sürecinin teknik olarak düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Benimle 0551*****42 numaralı telefonum üzerinden iletişime geçilerek hem sorunun nedeni hem de çözümü hakkında geri dönüş yapılmasını, mümkünse işlemlerimin uzaktan tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
