Kuveyt Türk Şanlıurfa Şubesinde Ferdi Sigorta Zorunluluğu Ve Haksız Ücret Talebi

Kuveyt Türk Bankası ile firma olarak uzun süredir çalışan, ayrıca çevremdeki birçok kişiyi de bu bankaya yönlendirmiş ve Kuveyt Türk’ün eski müşterilerinden biri olan biriyim. Yaklaşık 1 ay önce Kuveyt Türk Şanlıurfa Şubesi’nde limit çalışması yapıldı, ekspertiz alındı ve limit tahsis ücreti tarafımdan tahsil edildi.

Bu işlemler sonrasında teminat mektubu talebinde bulunduğumda, şube tarafından benden, hakları olmadığı halde 160.000 TL tutarında ferdi sigorta yapılmasının istendiği, daha sonra da sanki indirim yapıyorlarmış gibi bu bedelin 60.000 TL’ye düşürüldüğü tarafıma bildirildi. Yıllardır bankacılık sektöründe çalışan biri olarak bu bedelin yasal olmadığını, bu işlemin doğru ve hukuka uygun olmadığını açıkça ifade ettim. Buna rağmen bana, çalışma prosedürlerinin bu şekilde olduğu, bu bedeli ödemezsem limitlerimin kapatılacağı ve teminat mektubu da alamayacağım söylendi.

Bankacılık hizmet sözleşmesi kapsamında, teminat mektubu komisyonları haricinde bu şekilde bir ferdi sigorta zorunluluğu olduğuna dair hiçbir hüküm bulunmamaktadır. Ekspertiz yapılmadan önce böyle bir bedel talep edileceği bilgisi verilmiş olsaydı, bu sürece hiç başlamazdık ve ekspertiz dahil yaklaşık 45–50 bin tl tutarındaki masraf da boşa gitmemiş olurdu.

Bankanın bu haksız ve sözlü olarak dayatılan ferdi sigorta talebini geri çekmesini, teminat mektubu sürecinin sözleşme ve mevzuata uygun şekilde, ilave ve zorunlu olmayan sigorta şartı olmadan işletilmesini talep ediyorum.