Yeni Kurulan Ankastre Set Gaz Kaçağı Yapıyor, Servis Gelmiyor

Kumtel'den yeni 2'li Siyah Ankastre Set (ko-40 tahdf + DA6-833) aldım. (Davlumbaz ve Ocak). Ürün bayramdan hemen önce kuruldu. Bayramda fark ettik ki ürün videolarda da görüleceği üzere gaz kaçırıyor ve üründe sorun var. Neredeyse gaz kaçırdığını fark etmesek zehirleniyorduk ya da yangına neden oluyordu. Servis hattını arayıp ürünün yeni kurulum yapıldığını ancak gaz kaçırdığını belirtmeme rağmen servis 3 gündür gelmiyor. Sorunlu ürün. İadesini talep ediyorum.