to read complaints and reviews, or file yours.1
Yeni Alınan Mini Buzdolabında Eksik Sebzelik Çekmecesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
03.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş’taki BİM mağazasından Kumtel 93 l Beyaz Büro Tipi Mini Buzdolabı (Stok Kodu: 4Q0055606) satın aldım. Ürünün kendi sitesinde sebzelik çekmecesi olduğu belirtilmesine rağmen, bu parça buzdolabının içinden çıkmadı. Satın alma sırasında herhangi bir ödeme problemi yaşamadım.
Eksik parça ile ilgili olarak Kumtel müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak 5 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünümü yeni aldım ve garanti belgem ile faturam mevcut. Sadece eksik olan sebzelik çekmecesinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
