Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel whatsapp hattı

105 şikayet

Sonuçlarda ara...
3

Kumtel'den Kurulum Randevusu Ve Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık

7 Ocak 14:331.729

"2 gün stres yaşattıktan sonra şikayet var sitesine şikayetimi yazınca sorunuma aynı gün çözüm üretildi ve teşekkür ederim. Kumtel firmasının Müşteri Hizmetleri numarasına veya sitesinde bulunan canlı destek bölümüne ulaşılma sorununu da mutlaka çözmesi gerekiyor. Şikayetvar'ada ayrıca teşekkür ederim..."

Kumtel'den Kurulum Randevusu Ve Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık
5
Çözüldü
5 Ocak 20:50113
Çağla şikayetini yayından kaldırdı

Acil Kurulum Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

29 Aralık 2025 16:381.049

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 hafta önce Kumtel marka ankastre set satın aldım. Tam 1 haftadır kurulum yapılsın diye uğr...

1

Kumtel Kurulum Randevusuna Gelmedi Mağduriyet Yaşadım

21 Aralık 2025 15:181.454

Kumtel’den satın aldığım Kumtel Antrasit (Gri) Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set – 8 Program ürünü için perşembe günü ...

5
Çözüldü
4 Aralık 2025 11:5283

"Teşekkürler."

Eren şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Kasım 2025 14:29419
Abdulhamit şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Kurulum İçin Saatlerdir Yetkili Servise Ulaşamıyorum

17 Kasım 2025 15:55511

"Sorunum hızlı bir şekilde çözümlendi teşekkürler"

20 Gündür Beklenen Servis Yönlendirilmedi, Mağduriyetimiz Sürüyor

22 Ekim 2025 16:013.854

03 Ekim 2025 tarihinde saat 10:23’te garanti kapsamındaki Kumtel Home Basic Beyaz Ankastre Set için Ankara İncek bölgesi...

1

Kumtel Midi Fırın Kapak Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

9 Ekim 2025 12:253.501

Kumtel Midi Fırın 70l modelini Adana İmamoğlu’ndaki BİM şubesinden satın aldım. Fırını aldığım günden beri kapağındaki y...

Kurulum Başvuruma Yanıt Alamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor

4 Ekim 2025 16:34828

Kumtel’den yeni aldığım antrasit gri ankastre setin kurulumu için 1 hafta önce başvuru yaptım (Başvuru No: km6984732412)...

Kurulum Başvuruma Yanıt Alamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kumtel Ocak Kurulumu İçin Bir Haftadır Bekliyoruz: İlgisiz Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

22 Eylül 2025 15:58638

Kumtel ko 420f model ocak aldık ve kurulum için bir haftadır bekliyoruz. Kurulum hizmetinin garanti kapsamında olmasına ...

Kumtel Ankastre Set Kurulumu İçin Destek Alınamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

9 Eylül 2025 16:004.968

Kumtel’den Trendyol üzerinden B66-SF2 model ankastre set satın aldım (Sipariş No: 10476692233). Ürün 2 gündür evimde kut...

5
Çözüldü

Çift Rezistanslı Isıtıcıda Tek Rezistans Çalışıyor, İade Talebim Cevapsız Kaldı

8 Eylül 2025 17:082.442

"Şikayetim Var sitesine yazmadan önce Kumtel firmasına ulaşamadığım, iletişim sağlayamadığım için üzülmüştüm. Ama siteye yazdıktan sonra geri dönüşleri çok çabuk oldu. Müşteri temsilcisi E** Hanım ayrıntılı bilgilendirme yaptı, iade sürecini başlattı ve çok ilgilendi. Kendisine ilgisi için çok teşekkür ediyorum. Firma iletişim ağını kuvvetlendirse, buraya yazmaya gerek olmadan iade ve değişim süreçleri gerçekleşse çok daha başarılı olacağını düşünüyorum. Teşekkür ediyorum."

1

Garanti Ve Montaj İçin Zorunlu Ekstra Ücret Talebi Mağduriyeti

6 Eylül 2025 12:404.741

02 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Siyah Cam Davlumbaz DA6-830 modelini satın aldım. Ürünün montajı iç...

5
Çözüldü

Kumtel Fastfryer XXL Haznesinde Soyulma Ve Yedek Parça Temininde Sorun

26 Ağustos 2025 11:52781

"E** hanıma teşekkür ediyorum ilgi alaka ve kibarlığı için. Kendime ve çevremdeki kişilere de hediye olarak almıştım. Bu şekilde teknik servis desteği almak şu dönemde beni çok şaşırttı"

Kumtel Fastfryer XXL haf-03 8.5 litre ürünümün haznesinde zamanla soyulmala...

1

Kırık Çekmeceli Dondurucuya Parça Temini Sorunu Ve Mağduriyet

22 Ağustos 2025 13:181.430

21.08.2025 günü Kumtel hfr-100 3 çekmeceli dikey dondurucuyu Şanlıurfa Karaköprü Balıkayağı Caddesi’indeki BİM mağazasın...

Kırık Çekmeceli Dondurucuya Parça Temini Sorunu Ve Mağduriyet
Kırık Çekmeceli Dondurucuya Parça Temini Sorunu Ve Mağduriyet

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60

Marka Karnesini Gör