to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel'de Davlumbaz Kurulum Talebi İçin Cevap Yok
11 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel da6-835 duvar tipi cam siyah davlumbaz satın aldım. Ürün elime ulaşmasına rağmen yaklaşık iki haftadır kurulum için firmadan hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Kurulum için Kumtel çağrı merkezini aradım, WhatsApp hattı üzerinden yazdım ve internet sitelerindeki online formu doldurdum ancak buna rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de kurulum randevusu oluşturuldu. Ürün evde bekliyor ve kullanamıyorum.
Kumtel’den, satın aldığım da6-835 model davlumbazın en kısa sürede ücretsiz kurulumunun yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Zehra Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel'de Davlumbaz Kurulum Talebi İçin Cevap Yok konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
