to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz İlk Kurulumda Alınan 1.200 TL Servis Ücretinin Geri Ödeme Talebi
Eskişehir Zafer Mahallesi’indeki adresimde 09.03.2026 tarihinde Kumtel marka 3’lü setimin ilk kurulumu yapıldı. Satın alma aşamasında ve genel olarak Kumtel’in duyurduğu şekilde ilk kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, kuruluma gelen Kumtel personeli benden 1.200 TL servis ücreti aldı.
İlk kurulumun ücretsiz olması gerekirken benden ücret talep edilmesini hem yanıltıcı hem de hakkaniyete aykırı buluyorum. Bu nedenle, ilk kurulum sırasında alınan 1.200 TL servis ücretinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İsmail Bey, İletmiş olduğunuz Ücretsiz İlk Kurulumda Alınan 1.200 TL Servis Ücretinin Geri Ödeme Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
