to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Kasım ayında Trendyol üzerinden Kumtel Inox TTM-05 tost ve ızgara makinesi satın aldım. Ürünü haftada sadece bir gün, çocuklarla tost günü yaptığımızda kullandık; yani oldukça seyrek ve özenli bir kullanım söz konusuydu. Buna rağmen tost makinesinin kolunu tutan, arkada yer alan parça yaklaşık üç hafta içinde kırıldı.
O dönemde küçük bir kasabada ikamet ettiğim için ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim, ne de parça temini konusunda nereye başvurmam gerektiğini bilebildim. Bu hafta il merkezine taşındım ve artık bu parçayı yetkili ve doğru bir yerden temin etmek istiyorum.
Kumtel’in TTM-05 model tost makinesinin kolunu tutan bu kırılan parçanın tarafıma temin edilmesi ve mümkünse parça teminiyle ilgili net bilgilendirme yapılması konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.
Mart 2025’te BİM’den satın aldığım Kumtel TTM05 model tost makinesinin kolu, ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra tost yaparken fazla bastırmam sonucu kırıldı. Ürünün garanti belgesi ve fişi elimde mevcut. Sorunun çözülmesi için Kumtel yetkili servisine başvurdum ancak bana yedek parçanın olmadığını ...
17.12.2025 tarihinde Kumtel’den satın aldığım Kumtel Inox Tost ve Izgara Makinesi 2000W TTM-09 ürünüm kargo ile teslim edildiğinde, kol kısmının kırık...
BİM mağazasından 30.12.2024 tarihinde Kumtel ttm-05 grill tost makinesinden iki adet satın aldım. Birini kendim, diğerini kayınvalideme aldım. Ürünün fiyatı diğer tost makinelerine göre daha uygun olduğu için tercih etmiştim ancak kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Benim kullandığı...
Kumtel’den 16 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden ttm-05 kodlu tost makinesi satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanırken, kolunu çok bastırmamama rağmen ikinci ayında kolu kırıldı. Bulunduğum ildeki yetkili servise başvurdum, ancak yedek parça olmadığını söylediler. Ardından Kumtel’in WhatsApp ha...
Yorumlar