4
Çözüldü
Kumtel Tost Makinesi Hayal Kırıklığı
"Ürünü ücretsiz tamir ettirebilmem için servise yönlendirdiler. Teşekkür ederim. Ancak ürün tasarımı sebebiyle sorunlu olduğu için lütfen daha dikkatli ve proaktif çözümler sunulsun."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Buğra
Doğrulanmış
Mart 2025'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
Kırılan Tost Makinesi Kolu Ve Garanti Sorunu
Ekim 2024 tarihinde BİM den aldığım Kumtel ttm-05 Tost makinesinin kolu kırıldı yetkili servise gittim garanti kapsamınd...a değil dendi. İnternetten araştırdım. Garanti kapsamında deniyor. Kol gerçekten çok zayıf. Kırılması kullanıcı hatası değil. Çözüm istiyorum.
Buğra
16 Mart 2025 18:384.271
Bu üründe tasarım hatası var. Ürünü tasarlayan "mühendis" ortaokul fizik dersinde makara sistemleri ve kaldıraç kolları anlatılırken derse girmemiş. O yüzden çok az bir basınç ile birlikte bu ürünün kolları kırılıyor. Kumtel'in ise umurumda değil. Ürünü sattı, parasını aldı. Servisle de sen uğraş diyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne bu ürün ile ilgili tasarım hatası sebebiyle sorun oluştuğu yönünde bir şikayette bulunabilirsiniz. İki kuruşluk tost makinesi için "değer mi? Uğraşmaya" demeyin. 1700-2000 lira olduğunu düşünürsek asgari ücretli birinin 1.5-2 günlük çalışmasına denk geliyor bu. Paramıza, emeğimize, zamanımıza yazık değil mi? Şikayeti E-Devlet üzerinden direkt olarak Kayseri Tüketici Hakem Heyeti'ne yapabilirsiniz.