Epttavm Üzerinden Şarj Cihazı Eksik Gelen Kablosuz Mop İadesi Reddedildi

13.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden AQHBV0E12-090326 sipariş numarası ile Kumtel şarjlı kablosuz mop/paspas ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 4 gün sonra kullanmaya başladığımda, yalnızca 2–3 dakikalık kullanım sonucunda üründen memnun kalmadığımı ve kullanım açısından bana uygu...
Kumtel Mopunun Kısa Sürede Arızalanması Ve Servis Bilgilendirme Eksikliği
BİM’den Kumtel markasına ait hwsm-01 model yer silme mopunu 1.990 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen mop su atmamaya başladı ve düzgün çalışmaz hale geldi. Ürünü servise teslim ettim ancak yaklaşık 3 haftadır herhangi bir çözüm üretilmedi. Servise 10 gün boyunca defalar...
Kumtel Kablosuz Mop Paspas Şarjı Çalışmıyor Ve Kablosuz Özelliği Kullanılamıyor
Trendyol üzerinden Doğuş Pazarlama firmasından Kumtel kablosuz mop paspas hwsm-01 model ürünü ağustos sonu eylül başı gibi satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen şarjı artık hiç gitmiyor, sadece fişe takılıyken çalışıyor, kablosuz özelliğini kullanamıyorum. Ürünü bu kadar kısa sürede ve az kul...
Kumtel HWSM-01 Şarjlı Mop'ta Eksik Su Haznesi Kapağı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 2–3 ay önce Hepsiburada üzerinden Kumtel hwsm-01 model şarjlı mop satın aldım. Ürünün su haznesi kapağını kaybettiğim için ürünü şu an kullan...
Kumtel Şarjlı Mopun Su Haznesi Kapağı Çıkmıyor Ve 1 Yıllık Çözüm Bekleniyor

Kumtel Sprey Mopta Tekrarlayan Su Fışkırtma Sorunu Ve İade Talebi
Yaklaşık bir yıl önce Çorum merkezdeki BİM mağazasından Kumtel sprey mop satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra su fışkırtmama sorunu yaşamaya baş...
Kumtel Hwsm-01 Şarjlı Mop'ta Su Haznesi Kapağı Eksik, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kumtel HWSM-01 Su Tankı Kapağının Eksikliği İçin Yardım Talebi
Kumtel hwsm-01 model mopumu yaklaşık 2 haftadır su tankı kapağını kaybettiğim için tam verimli şekilde kullanamıyorum. Üründen genel olarak çok memnun...
Şarjı Hızla Biten Kumtel Şarjlı Mop İçin Ürün Değişimi Talebi

BİM’den dün satın aldığım Kumtel hwsm-01 şarjlı mopun şarjını tamamen doldurmamıza rağmen, bugün kullanmak istediğimizde şarjı çok kısa sürede bitti ve ev temizliğinin yarısını bile yapamadık. Yeni alınmış bir üründen böyle bir performans beklemiyorduk. Ürünün fiş ve garanti belgesi elimizde mevcut...
Faturama Ulaşamıyorum Garanti Sürecim Aksıyor
20.09.2024 tarihinde Kumtel’in kendi web sitesinden km7138884648 sipariş numarası ile Kumtel HWSM-01 şarjlı kablosuz mop paspas satın aldım. Ürünüm şu...
BİM'den Alınan Kumtel Doğrayıcı İçin 6 Aydır Çözülmeyen Değişim Sorunu

Kayseri Kocasinan’da bulunan BİM mağazasından 1000 TL ödeyerek Kumtel 3’lü doğrayıcı aldım. Kısa süre sonra doğrayıcı, rende ve karıştırıcı kısımlarının bozulması nedeniyle ürünü yaklaşık 6 ay önce servise götürdüm. Servis, ürünün yenisiyle değişeceğini söyledi ancak aradan aylar geçmesine rağmen ta...
Kumtel Mop Kapağı 4 Aydır Gönderilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Kumtel’den aldığım hwsm-01 elektrikli paspas mopun mop kapağı, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kayboldu. O günden bu yana, yani 4 aydan fazladır, b...
Kumtel Şarjlı Mopun Eksik Kapağı Nedeniyle Kullanılamaması
Kumtel HWSM-01 model şarjlı mop ürünümde su girişinin üst kapağı eksik olarak teslim edildi. Bu nedenle ürüne su dolduramıyor ve ürünü kullanamıyorum. Ürünü ilk aldığımız günden beri bu eksiklik mevcut ve ürünü hiç kullanamadık. Ürün bana Adana’da hediye olarak, eşim tarafından Mersin Bozyazı’dan al...
Kumtel Mop Pro Cihazım Şarj Olmuyor, Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Kumtel Mop Pro model yer silme cihazını yaklaşık bir ay önce BİM’den satın aldım ve garantisi devam etmektedir. Ancak ürün şarj olmuyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sorun başladığından beri Kumtel müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; hem form doldurdum, hem telefonla aradım, hem de...
Kumtel Şarjlı Mop Kullanım Bilgilerinin Yetersizliği Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

14 Ekim 2025 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden şarjlı mop satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, kullanım kılavuzunda bazı bilgilerin e...
Kısa Sürede Arızalanan Kumtel Şarjlı Sprey Mop İçin Ücret İadesi Talebim
30.08.2025 tarihinde BİM’in Numune Evler Mah. Ş**** A*** U*** Cad. 24/b Dörtyol Hatay şubesinden Kumtel hwsm-01 model şarjlı sprey mop satın aldım. Ür...
Şarj Adaptörü Temin Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kumtel HWSM-01 şarjlı kablosuz mop paspasımın şarj cihazını kaybettim. Diyarbakır BİM’den aldığım bu ürün için önce yetkili servise başvurdum; hem kendilerinde hem de fabrikada şarj adaptörü olmadığını, ne zaman temin edilebileceği konusunda da hiçbir bilgi veremediklerini söylediler. Sonrasında mü...
Kumtel Şarjlı Mop Garanti Sürecinde Çözülmeyen Sorun Ve İade Mağduriyeti

Kasım ayında Kumtel’in kendi internet sitesinden satın aldığım KM4178498548 model şarjlı mop, sadece 3-4 kez kullandıktan sonra şarj olmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında 3 kez yetkili servise götürdüm, her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi ancak sorun hiçbir şekilde çözülmed...
Kumtel Mop Su Akıtıyor, Garanti Kapsamında Destek Bekliyorum

Kumtel Hwsm-01 şarjlı kablosuz mopumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü BİM'den almıştım ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son kullanımdan sonra mop hem su akıtmaya başladı hem de su fışkırmıyor. Ürünü sadece suyla değil, zaman zaman lavanta yağı damlatarak kullandım. Şu ...
Kumtel Şarjlı Mop Arızası Sonrası Aylardır Ulaşamıyorum Bilgi Verilmiyor
Kasım 2024 tarihinde Kumtel şarjlı mop satın aldım. Bir süre sonra arızalandı. Yaklaşık şubat aynı gibi Gaziosmanpaşa servisine götürdüm. 15 gün süreceğini belirttiler ve bugün oldu (01.07.2025) ne Kumtel müşteri hizmetlerine ne de Gaziosmanpaşa teknik servisine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum! Bırakın...
Kumtel Kategorileri
- Airfryer 1.538
- Ankastre Fırın 2.002
- Ankastre Set 5.368
- Aspiratör 436
- Barbekü 10
- Bulaşık Makinesi 147
- Buzdolabı 151
- Davlumbaz 1.210
- Elektrikli Düdüklü Tencere 37
- Elektrikli Isıtıcı 294
- Elektrikli Izgara 19
- Fanlı Isıtıcı 315
- Fırın 830
- Halı Yıkama Makinesi 80
- Hamur Yoğurma Makinesi 203
- Hava Temizleyici 13
- Kettle 18
- Kıyma Makinesi 21
- Klima 362
- Mikrodalga 76
- Ocak 2.635
- Radyatör 21
- Set Üstü Ocak 1.404
- Süpürge 62
- Şarjlı Mop 44
- Tost Makinesi 103
- Ütü 21
- Ütü Masası 7
- Vakum Makinesi 32
- Vantilatör 593




