to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2–3 ay önce Hepsiburada üzerinden Kumtel hwsm-01 model şarjlı mop satın aldım. Ürünün su haznesi kapağını kaybettiğim için ürünü şu an kullanamıyorum. Ürünün kutusu ve garanti belgesi hâlâ durmakta, sadece su haznesi kapağı eksik durumdadır.
Bu konuda bilgi almak ve yedek parça talebinde bulunmak için Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlara ulaşılamıyor, çağrılarım cevaplanmıyor. Hepsiburada sipariş numaram 419 375 751 5’tir.
Mağduriyetimin giderilmesi adına Kumtel hwsm-01 model şarjlı mop için sadece eksik olan su haznesi kapağının temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Kumtel HWSM-01 model şarjlı mop ürünümde su girişinin üst kapağı eksik olarak teslim edildi. Bu nedenle ürüne su dolduramıyor ve ürünü kullanamıyorum. Ürünü ilk aldığımız günden beri bu eksiklik mevcut ve ürünü hiç kullanamadık. Ürün bana Adana’da hediye olarak, eşim tarafından Mersin Bozyazı’dan al...
Kumtel HVC 05 model süpürge kullanıyorum. Cihazın şarj aleti yaklaşık 5 ay önce bozuldu ve o tarihten bu yana yedek parça temini için uğraşıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden sipariş no: 5443***55 ile satın aldım. Garanti süresi nisan ayında bitti. Öncelikle Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, bana...
Kumtel şarjlı mopum var ve çok memnunum. Fakat su doldurma haznesinin kapağını kaybettim ve bulamıyorum. O olmadan su akıyor. Lütfen bana parça tedarik edebilir misiniz? Rica ediyorum. Hiçbir yerde bulamıyorum. Garantisi var fakat uğraşmak istemiyorum. Sadece plastik kapaktan istiyorum.
BİM’den dün satın aldığım Kumtel hwsm-01 şarjlı mopun şarjını tamamen doldurmamıza rağmen, bugün kullanmak istediğimizde şarjı çok kısa sürede bitti ve ev temizliğinin yarısını bile yapamadık. Yeni alınmış bir üründen böyle bir performans beklemiyorduk. Ürünün fiş ve garanti belgesi elimizde mevcut...
Yorumlar