to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’den 2025 yılında Kumtel marka şarjlı mop satın aldım. Ürünün su haznesinin kapağı ilk günden beri çıkmıyor, bu nedenle hazneyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve içine koyduğum su sürekli dökülüyor, ürünü doğru dürüst hiç kullanamadım.
Sorunu fark eder etmez ürünü aldığım Balıkesir Burhaniye’deki BİM mağazasına gidip durumu bildirdim. Bana kapağın temin edileceği ve tarafıma verileceği söylendi ancak yaklaşık 1 senedir herhangi bir dönüş yapılmadı, sorun çözüme kavuşmadı.
Kumtel’in, şarjlı mopun su haznesi için sadece eksik olan kapağı en kısa sürede tarafıma göndermesini talep ediyorum.
BİM den Kumtel şarjlı mop almıştım her şey çok güzeldi ama simdi dururken kendi şarjı bitiyor kullanacağım zaman tekrar şarj etmek zorundayım. Lütfen geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Ya da yenisini gönderme şansınız varsa değişim istiyorum. Bolu /Gerede
14.07.2025 tarihinde Bağcılar’da bulunan BİM mağazasından Kumtel hcc 02 model halı yıkama makinesi satın aldım. Ancak ürünü aldığım gün bozuk çıktı ve...
20 Ocak 2025 tarihinde BİM marketten Kumtel marka halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. Cihazı eve getirip kurduğumda su püskürtme aparatının çalışmadığını gördüm. Sonrasında cihazı BİM Markete götürdüm fakat ellerinde başka cihaz olmadığı için değişim yapamayacaklarını garantiye göndermem gerektiği...
Yorumlar