Kumtel Ocak kurulum başvuru

08.11.2025'de Kumtel ocak kurulum talebinde bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir yetkili servis gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Başvuru sırasında bana herhangi bir takip numarası da verilmedi. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir cevap alamadım v...

11 Ekim tarihinde Kumtel marka ocak kurulum başvurusu için İstanbul Çekmeköy’deki Asya Teknik yetkili servisine başvurdum. Görüşme sırasında kurulumun 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Bu s...

16 Eylül’de Kumtel KO40TA model ocak için Ankara/Pursaklar’da kurulum talebinde bulundum, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Cuma sabahı tekrar iletişime geçtim, öğleden sonra ise cumartesi günü kuruluma geleceklerini ve gelmeden yarım saat önce arayacaklarını söylediler. Cumartesi gü...

16.09.2025 tarihinde Kumtel KO-40 model ocak için Samsun Aras Teknik Kumtel Servisi’ne kurulum başvurusu yaptım. Mevcut ocağım da aynı marka ve model olup, 2 yıl içinde 2 gözünde arıza meydana geldi. Yeni aldığım ocağın kurulumu için ise 1 haftadır beklemekteyim. Bu süreçte Samsun Aras Teknik Kumte...

5 Eylül’de Kumtel ocak kurulumu için başvuruda bulundum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen Ankara Çankaya’daki adresime teknik servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Başvuru numaram 9593271’dir. Kurulum işlemi garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Evde ocaksız ...

Kumtel’den 4 Eylül’de satın aldığım C640F model ankastre ocak ve fırının kurulumu için başvuru yaptım, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte evde yemek yapamıyoruz ve sabah akşam dışarıdan yemek zorunda kalıyoruz. Her gün gün içinde kuruluma geleceklerini söylüyor...

2 Eylül 2025 tarihinde Kumtel-40 TAHDF-A0H Ankastre Camlı Ocak Beyaz ürünümün kurulumu için başvuru yaptım. Artuklu/Mardin adresinde kurulumun 3-5 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen kimse gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım fakat her defa...

Kumtel KO-40 TSDHF model ocağımın kurulumu için 5 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Kayıt numaram: 9559931. Balıkesir Karesi'de ikamet ediyorum ve bu süre zarfında servis kuruluma gelmedi. Tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ocağım ...

Kumtel ko-40 Tahdf model ankastre ocak için Haziran ayında Şanlıurfa Viranşehir’de kurulum başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 0850 333 56 85 numarasıyla kayıt oluşturdum ve bana hafta içinde servis geleceği söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen Kumtel servisi kurulum için gelmedi ve ocağı h...

20.08.2025 tarihinde Kumtel KO-40TAH ankastre ocak kurulumu için servis talebinde bulundum. Servis süresinin 3-5 gün olacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Ankara’dır ve başvuru numaram 9502987’dir. Bu ...

10.08.2025 tarihinde Kumtel 3’lü set ankastre ürününü satın aldım ve kurulum için hemen talep oluşturdum. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için bir ekip gönderildi. Kurulumun yapılacağı adres Küçükçekmece’dir. Müşteri hizmetlerine telefon ve WhatsApp üzerinden defal...

Kumtel 420F model ocak için 5 gün önce telefonla kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen halen hiçbir servis yetkilisi gelmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvuru sırasında herhangi bir müşteri veya servis numarası da verilmedi. Ankara’daki adresimde 5 gündür ...

08 Haziran’da Kumtel’in kendi sitesinden satın aldığım ocak, aynı gün akşam saatlerinde hızlıca teslim edildi. Ancak ürün hâlâ paketinde duruyor ve kurulum için bir haftadır kimseye ulaşamıyorum. İlk başta yanlışlıkla kurulum talebi oluşturdum, ardından üç kez daha başvuru yaptım fakat hiçbir sonuç ...

Kumtel ko-40 tahdf Ocak, B66-Sf2 DDT Fırın ve DA6-835 Davlumbaz içeren ankastre setimin kurulumu için 5 Ağustos’ta başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres İzmir Menemen. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Çağrı merkezine ulaşmak mümkün olmuyor, sürekli internetten ...

Kumtel KO-40TAHDF model ocağımın kurulumu için 6 Ağustos tarihinde başvuru yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu ikinci kez aynı problemle karşılaşıyorum. Kurulumun Mersin Mezitli’de yapılmasını talep ediyorum. Sipar...

Kumtel marka ocak aldık, aldığımıza bin pişman olduk çünkü müşteri hizmetleri ve servis sorunları yaşıyoruz. 12 Temmuz 2005 sabahında başvuru formu doldurup kurulum talep ettik. Bugün 21 Temmuz, yani 9 gün oldu ama gelip ocağı kurmuyorlar. Müşteri Hizmetleri telefonlarını aradığımızda en az 20-30 da...

Kumtel marka ocak almıştım. 20.05.2025 tarihinde kurulum için internet üzerinden başvuru yaptım. Ancak dönüş olmayınca 26.05.2025 tarihinde arayarak bu durumu ilettim yardımcı olacaklarını söylediler. Gün içinde. 27.05.2025 tarihinde tekrar aradım ve yine gün içinde yardımcı olacaklarını söylediler ...

Kumtel İzmir servisi, aldığım ocak için ücretsiz kurulum sözüne rağmen ücret talep etti. Eşimle konuştuklarında ücretsiz olduğu belirtilmişti, ancak servis elemanı haksız yere 200₺ aldı ve makbuz vermedi. Akşam aradığımda, servis elemanı saygısız bir üslupla konuştu ve ödeme için fiş veya fatura tal...

Kumtel marka ocak kurulumu 1 haftadır yapılmadı. Bir hafta önce kurulum için başvuru yaptık ama ne arayan var ne de soran. Böyle ilgisiz, alakasız bir firma görmedim.