to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka ankastre setimi BİM’in internet sitesi üzerinden satın aldım ve kurulum, Adana Kozan’daki Kumtel servisi ta...rafından yaklaşık 2–3 ay önce yapıldı. Ancak kurulum sırasında ocağın etrafına herhangi bir silikon bant çekilmemiş. Ev inşaat süreci yeni bittiği ve elektrik yeni verildiği için o
Kumtel marka ankastre fırın, davlumbaz ve ocak için 6 Haziran tarihinde kurulum talebi oluşturdum ancak o günden bu yana... tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, servis hâlâ gelmedi. Talebim için 10977730 numaralı kayıt açıldı ve kurulumun Kırkağaç / Manisa adresimde yapılması gerekiyor. Müşteri hi
Kumtel marka ocak, fırın ve aspiratörden oluşan ankastre seti BİM’den aldım. Ürünlerin kurulumundan kısa süre sonra fırı...nın paslandığını fark ettim. Ayrıca ocağın tencere konulan yerinde lastik bulunmadığı için tencereler kayıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor.
Kumtel marka turbo siyah cam ankastre set fırınım artık eskisi gibi çalışmıyor ve yaklaşık 1 aydır ciddi pişirememe soru...nu yaşıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen (3–4 kez) yiyecekler tam olarak pişmiyor ve fırından beklediğim verimi alamıyorum. Ürünü yaklaşık 1–1,5 sene önce aldım ve garanti sü
"Firma tarafından özür dilenerek mağduriyetim giderildi sipariş etmiş olduğum ürünün en kısa sürede teslimi için gün verildi teşekkür ederim"
Kumtel marka siyah ocak ve davlumbaz setim Cuma günü eve teslim edildi, o günden beri toplam dört gündür kurulum için be...kliyorum. Buna rağmen ne servis geldi ne de net bir bilgilendirme yapıldı, bu süreçte işe de gidemiyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde defalarca “bugün kesin gelece
Kumtel marka ankastre set aldık, ocak 4 gözlü cam ocak modeli. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra ocağın camı anide...n patladı. Güvenlik açısından bizi çok endişelendiren bu olayın üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ yetkili servisten gelen olmadı. Erzurum Yakutiye’de ikamet ediyor
Kumtel marka ankastre seti İstanbul’daki evimize yeni aldık ancak ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden beri ciddi bi...r sorun yaşıyoruz. Ürünün tuşları aşırı ısınıyor ve dolaplarda terleme yapıyor. Hem güvenlik açısından endişe duyuyoruz hem de dolaplarımıza zarar vermesinden şikayetçiyiz. Yaşadı
22 Mayıs Cuma günü Kumtel marka set üstü ocak üzerinde kahvaltı hazırlarken, yumurta pişirdiğim sırada bir anda “çat” di...ye bir ses geldi ve ocağın camı tamamen dağılıp buz gibi oldu. Hemen Kumtel genel müdürlüğünü aradım, 3 iş günü içinde arızanın giderileceğini söylediler. Ancak araya bayram girdi,
"Sorunum kısa sürede müşteri temsilcisi tarafından çözüme ulaştı. Teşekkür ederim"
BİM’den Kumtel marka siyah ankastre set aldım. 29 Nisan’da Tekirdağ Marmaraereğlisi’indeki evim için montaj talebinde bu...lundum ve Tekirdağ yetkili servisi evime gelerek kurulumu yaptı. Buraya kadar her şey normaldi ancak ocağın bozuk olduğu ortaya çıktı. Çakmaklık kendi kendine basıyor, düğme takılı
Kumtel markalı ankastre ocak ve fırınım için İstanbul Güngören Güneştepe Ma...hallesi’ndeki adresime 24 Mayıs’ta kurulum talebinde bulundum. 1 Haziran’da
"Marka sorunumu çözdü yeni ızgaralar ve ocak taşı gönderdi çok teşekkür ediyorum"
Kumtel marka ankastre set ocağını aldığım günden beri yaklaşık 2 yıldır kul...lanıyorum ve ürünün ızgaraları ile ocak taşlarında ciddi deformasyon sorunu
Hatay Antakya’da bulunan evime Kumtel marka ankastre ocak ve davlumbaz kurulumu için 02.06.2026 tarihinde servis kaydı o...luşturdum ve tarafıma 10959626, 10959627 ve 10959629 numaralı servis kayıtları ile randevular verildi. Ancak 02.06.2026 ve 03.06.2026 tarihleri için verilen randevular da dahil olm
"Sorunum en kısa sürede çözüldü bunun için Kumtel yetkili servisine teşekkür ederim"
24 Mayıs tarihinde BİM’den Kumtel B66-SF2-A0N (MT) model ankastre fırın sat...ın aldım. Ürünle birlikte sadece 1 adet fırın tepsisi çıktı. Fırını günlük
"Sorunum çok kısa sürede sözcüklerçözdükleri için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürünün teslim tarihi 22.05.2026 olmasına rağmen, teslim al...dığım ilk günden beri yetkili servise kurulum için kesinlikle ulaşamıyorum. Ne şube telefonları cevap veriyor ne de genel müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Bugün de dahil olm
Kumtel marka ankastre fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü seti BİM mağa...zasından satın aldım, ancak 22 Mayıs’tan bu yana kurulumunu yaptıramıyorum.
"Müşteri hizmetlerinden arayıp sorunumu çözdüler yedek parça yönlendirdiler çok hızlı çözüme kavuştu teşekkürler"
"Geri dönüş sağlandı kurulum için randevu günü oluşturuldu teşekkür ederim"
Kumtel’den aldığım siyah turbo cam ankastre setin kurulumu için 22.05.2026 ...tarihinde talep oluşturdum. Araya bayram tatili girmiş olabileceğini ve bu
Kumtel marka beyaz cam ankastre ocak satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ancak kısa süre içinde ocak gözler...inde ve ızgaralarda yoğun şekilde kararmalar, izler ve soyulmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini, kalite açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü Trendy
20.05.2026 tarihinde satın aldığım Kumtel marka siyah cam ankastre fırının ...kurulumunun yapılması için 26.05.2026 tarihinde Kumtel’in web sitesi üzerin
BİM mağazasından Bursa Yıldırım şubesinde Kumtel marka siyah turbo ankastre... set satın aldım. Ürün henüz 1 haftalık olmasına rağmen fırının dış kısmı v
"Müşteri hizmetlerinden Özlem hanım ile görüştüm ilgisinden dolayı kendisine teşekkür ediyorum"
Kumtel marka ankastre seti Malatya Kuluncak’taki BİM mağazasından aldım. Ür...ün daha bir yıl bile olmadan fırının fanından ve davlumbazdan aşırı dereced
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
