to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel markalı ankastre fırın ve aspiratör setini yerel bir mağazadan sıfır olarak aldım ve yalnızca 5 ay kadar kullandı...m. Bu kısa sürede ankastre fırının rezistansı arızalandı, sigortalarımızı attırmaya başladı. Aynı zamanda aspiratörün pervanesi de kendi içinde bir yerlere sürtüp ses yapmaya başla
"Şikayet var a teşekkür ederim. Sayesinde sorunum çözüldü."
Kumtel marka B66SGF2(MT) model ankastre fırını Trendyol üzerinden satın ald...ım ve ürün 2 Mart’ta sorunsuz şekilde teslim edildi. Ardından aynı gün Kumt
"Çok kısa sürede geri dönüş sağlandı. Sorun giderildi. Teşekkür ederim."
Kumtel marka ankastre seti Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün montajı için ilk olarak 4. Gün cumartesi günü gelecekl...erini söylediler, daha sonra bu tarih 6. Gün pazartesiye ertelendi. Ancak bugün itibarıyla toplam 4 gündür montaj yapılmadı ve hâlâ net bir şekilde gelip gelmeyecekleri belli değil
Kumtel marka ankastre fırınımın fanı yaklaşık 2 aya yakın süredir çalışmıyor ve fırını verimli şekilde kullanamıyorum. ... Bu süre içinde yetkili servisle sadece telefon üzerinden görüştük. Yaklaşık 2 aydır sürekli “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz” denmesine rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilme
"Teşekkür ederim ilginize"
Kumtel marka ankastre cam ocağımızı yeni aldık ve kurulumu için İzmir Karşı...yaka’daki yetkili servisi aradım. Ramazan ayında ocak olmayınca gerçekten z
Babamların 5 Şubat’ta aldığı Kumtel marka ankastre takımın kurulumu için Bursa Yıldırım bölgesindeki yetkili servis, “üc...retsiz kurulum” denmesine rağmen bizden IBAN üzerinden 2.000 TL ödeme aldı. Ödeme, alıcı adı M***N****olan TR63 0006 4000 0012 2020 ****** IBAN hesabına havale/EFT ile istenerek re
Kumtel markalı ankastre ocağım için 23 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Küçükç...ekmece’deki adresime kurulum talebi oluşturdum. Ürün sıfır olduğu ve garant
Kumtel marka ankastre fırınımda 2025 Ekim ayı sonunda pişirme performansıyla ilgili sorun yaşamaya başladım. Ürün yemekl...eri düzgün pişirmiyor, beklenen ısı ve performansı vermiyordu. Kasım ayında servis süreci başladı, gelen yetkili servis ürünü arızalı buldu ve yeni ürün takıldı. Ancak aynı sorun y
"İlgililere teşekkür ediyorum Kumtel markası imajı efsane"
Kumtel marka ankastre setimi yaklaşık üç yıl önce Mersin Mezitli’de aldım ve son bir yıldır sürekli arıza yaşıyorum. Üst... ızgarası çalışmıyor, ocağın gözleri de yanmıyor; bu nedenle hem yemek pişirmekte zorlanıyorum hem de güvenlik açısından tedirgin oluyorum. Bu sorunlar için yetkili servise başvur
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
"Yaklaşımlarından dolayı müşteri temsilcisi ve markaya teşekkür ederim"
"Songül hanıma destekleri için çok teşekkür ederim"
Kumtel marka ankastre seti 23 Şubat tarihinde BİM Online üzerinden satın al...dım ve ürünler aynı gün tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gü
"Süreci titizlikle takip eden müşteri hizmetlerine ve kısa sürede yerinde destek sağlayan servis ekibine teşekkür ederim."
Kumtel marka ankastre fırını Hepsiburada üzerinden geçen sene haziran ayınd...a satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1–2 ay sorunsuz kullandım, anc
"Elinize sağlık çok kalitelisiniz"
Kumtel marka ankastre turbo set satın aldım. Kurulum için 5 iş günü içinde ...benimle iletişime geçileceği söylendi ancak hiçbir şekilde arayan olmadı.
Kumtel marka ankastre ürünümün kurulumu için 25 Şubat’tan bu yana bekliyorum, ancak üzerinden üç iş günü geçmesine rağme...n şehir merkezinde olmama karşın hâlâ kurulum için gelen olmadı. Kurulum durumunu öğrenmek için firmayı ve yetkili servisi aradığımda telefonlara ya hiç cevap verilmiyor ya da hat
"Şikayetim kısa bir süre içerisinde giderildi teşekkürler."
Kumtel marka beyaz turbo cam ankastre setimin kurulumu için 25.02.2026 Çarş...amba günü saat 17:35’te servis kaydı oluşturdum. Her aradığımda kaydımın al
Hepsiburada üzerinden 18.09.2025 tarihinde Kumtel marka siyah ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldık. Evliliğ...imizden sonra, yaklaşık 11. Ayda fırının hiçbir şekilde düzgün pişirmediğini fark ettik ve o günden bu yana fırını hiç kullanamıyoruz. Kurulumdan kısa süre sonra sorunu fark edinc
"Sorun Kumtel ile alakalı değil teşekkürler"
"Özür mahiyetinde tepsi hediye ettiler ve müşteri memnuniyetini göz önünde bulunduran temsilciler var her ne kadar bulunduğum ilçedeki servis ilgisiz olsa da firma yapmış olduğu işin arkasında durdu teşekkür ederim"
Kumtel marka ankastre fırın ve set üstü ocağı 25.02.2026 tarihinde BİM mağa...zasından satın aldım. Ürünün montajı için ilçede bulunan yetkili servis num
3 farklı daireme Kumtel marka ankastre set aldım. 2 tanesinin montajı sorunlu yapıldı 1 tanesi fabrikasyon arızalı çıktı.... Ayrı bir servis gönderildi o da birinin montajını düzeltip diğeri için parça geleceğini söyledi. 2 ay sonra fırın arızalandı tamir etmek istediler yenisini talep ettim. Yenisini
BİM’den Kumtel marka klasik 3’lü ankastre set (fırın ve davlumbaz dahil) sa...tın aldım. 18’inde kurulum talebi oluşturdum ve en geç 5 iş günü içinde ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63
