to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel almış olduğum ankastre setinin 06.01.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Nisan ayında evlendiğim içim seti hemen hemen mayıs 2025'te kullanmaya başladım. Kurulumu yapan yetkili servisteki arkadaşlar çok kötü bir işçilik çıkardığı için davlumbaz tabiri caizse zangır zangır titreşim halinde çalışmakta ve inanılmaz bir motor gürültüsü yayarak kullanılmaz bir durumdadır. Davlumbaz için servis kaydı oluşturduğum hafta maalesef fırınımızda bozuldu. 18.06.2025 tarihinde Kumtel'e online servis talebi oluşturdum (kayıt no:9108185). Gelin görün ki sorunlarım bu noktada dahada büyüdü. Servis kaydı oluşturduğum tarihten itibaren Kumtel ile kaç defa görüştüğümü, kaç saat operatör beklediğimi ve en sonunda ulaşabildiğimde her seferinde teknik servisin bugün/yarın geleceğini dinleyerek geçti. Ücretini ödeyerek aldığım ürünü uzun süredir kullanamamakla birlikte halen Kumtel'in çalıştığı teknik servisten tek bir SMS veya arama bile almadım.
Yetkili servis: istoç merkez -sarıoğlu teknik
Kumtel'den aldığım ve garantisi devam eden ankastre set ile ilgili 06.10.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Tarafıma hiçbir geri dönüş olmadığından 17.10.2025 tarihinde tekrar aradım ve şikayet kaydı oluşturdum. Bunun üzerine 20.10.2025 tarihinde merkezden arandım ve 21.010.2025 tarihinde Sinop...
Kumtel ankastre set ve teknik servis mağduriyeti. 11 Şubat'ta almış olduğum üçlü ankastre set için 15 Şubat'ta servis geldi. Kurulum yarım yamalak yapıldı ve hiçbir kontrol sağlanmadı. Birkaç gün sonra cihazı çalıştırdığımda davlumbaz aşırı derecede ses ve titreme yapıyordu, evin içinde jeneratör ça...
Kumtel'den Aldığım ankastre set için 17 ağustosta kurulum talebinde bulundum 3 ila 5 iş günü içerisinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ve gelen giden olmadı müşteri temsilcisini 6. İş gününde tekrar aradım ve gecikmeli hizmet kaydı oluşturduklarını ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bugün 28...
Kumtel'den 2023 yılında aldığım ankastre setinde bir yıl içinde çakmağı çalışmamaya gaz vermemeye başladı. Fırının butonları bozuldu. Bingöl yetkili servisi defalarca aramamıza rağmen servis sürekli tarih verip söylediği tarihte gelmedi. Bu durum tam bir buçuk yıl boyunca devam etti. 6 Mayıs 2025 ta...
BİM 'den Kumtel Üçlü ankastre Davlumbaz, ocak ve fırın seti aldım. 22/07/2023 'de ücretsiz kurulum için 0850 333 5685 no.lu çağrı merkezinden kayıt oluşturdum. 3 ila 5 gün kurulum yapılacağı söylendi. 26/07/2023'de çağrı merkezini aradım ve kurulumun yapılmadığını ve mağduriyetimin giderilmesini i...
Airfryer 1.651 
Ankastre Fırın 1.957 
Ankastre Set 5.212 
Aspiratör 419 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 103 
Buzdolabı 125 
Davlumbaz 1.183 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 271 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 294 
Fırın 894 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 174 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.575 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.328 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar