Kumtel kurulum servisi

1 adet davlumbaz ve 1 adet 4'lü ocak seti aldım. 1 haftadır gelip kurmaları için ricada bulunuyorum; ancak sürekli 'yoğunuz' ve 'şu zamanda geliriz' diyerek gelmiyorlar. Yeni taşındığım evde ocak bağlanamadığı için doğalgazı açtıramıyorum. Bu konudaki mağduriyetim büyüktür. Kocaeli Gölcük adresinde ...

Kumtel yetkili servisi, yeni aldığımız ürünün kurulumu için geldi. Ürün bozuk çıktığı için kurulumu yapmadı ve ürünü herhangi bir form doldurtmadan alıp gitti. Bir hafta geçti. Aradan 'yarın kuruluma geleceğiz' bilgisini bizzat kendim defalarca kez 4445685 ve 5412****85 numaralarını arayarak öğreneb...

Üç gün önce sipariş ettiğim ve ertesi gün adresime ulaşan dört ızgaralı cam set üstü ocağım, bugün Kumtel servisi tarafından bağlandı. Üründen ve kullanım bakımından herhangi bir şikayetim yok. Daha önce de bu üründen aldım ve kullanmaktan memnun kaldım. Ancak Kumtel'in kendi internet sitesinde bel...

Kumtel Keçiören yetkili şubesi telefonları açmıyor. BİM'den aldığım ankastre ürünler için randevu alındı; yetkili servis, 3 gün içerisinde kurulum için sizi arayacaklar dedi. Ne arayan var ne soran. Ben servisi arıyorum, 30 dakika bekliyorum; belki açarlar diye umut ediyorum ama kesinlikle açmıyorla...

Almış olduğum Kumtel marka ankastre 3 lü set ürün kurulum için müşteri hizmetlerini 3 ya da 4 kere aradım her seferinde 15 dakika müzik dinletip kapatıyorlar. Bölgemiz olan Milas'a bakan servisi aradım fakat onlara da ulaşamıyorum. Ürünler mutfağın ortasında bekliyor. Konuyla ilgili ivedi dönüş rica...

Kumtel ocak ve aspiratör aldım kurulum için 15 20 gündür bekliyorum 5 is günü içinde kurulum yapılacaktır dediler kaç gün geçti hala gelen yok. Aldığım ürünlerin bir sıkıntısı çıkarsa iade günü de geçti. Ocak aldık ama ocağı kullanamıyoruz servisi beklemekten. Daha bekleyecek miyiz?

24.04.2024 'de Trendyol üzerinden Kumtel markasının ankastre setini satın aldım. Ürün, 27.04.2024 de elime ulaştı. Defalarca servisi aramama rağmen ulaşamadım. Nihayet 03.05.2024 de servisle iletişime geçebildim ve ertesi gün için randevu aldım. Ancak randevu gününde kimse gelmedi. 05.05.2024'de se...

BİM Mağazaları'ndan Kumtel marka ankastre seti almıştım. Deprem oldu, il dışında olduğum ve evle ilgili diğer işler derken bir türlü kurduramadım. Şimdi Malatya'da kurdurmak istedim. Servis gelip kurdu ancak kurulumdan sonra kurulum ücreti istedi. Ancak ben ürünü alırken ve Kumtel müşteri hizmetleri...

BİM'den Kumtel marka ankastre set satın aldım ve kurulum için servisi aradım. Servis kalitesi gerçekten kötüydü; montajı yanlış ve eksik yaptılar. Ürünü kullanmaya başladığımda fırının aşırı buhar yapması sebebiyle mutfak dolabım zarar gördü. Kumtel müşteri hizmetlerini arayalı bir ay oldu ancak her...

İstanbul Medipol Tıp Fakültesi'nde kızım okumaktadır. Kızım için bir ev tuttuk ve ankastre seti aldık. Kurulum için defalarca kızım tarafından aranmış, ancak kendilerinin gelmeden önce arayacaklarını belirtmelerine rağmen bir türlü gelmemişlerdir. Çocuk tek başına evde kalmakta ve zorunlu derslere g...

Kumtel marka ankastre setinin kurulumu için beş gün önce servisi aradım. O günden beri her gün arayarak acele etmelerini, evde ocak olmadığı için yemek yapamadığımızı söyledim. Ancak bugün beş gün olmasına rağmen hâlâ gelen giden olmadı kurulum için. Bir haftadır ocağım yok, çünkü yeni ankastre set ...

Dört-beş gün önce Kumtel yetkili servisinin kurulumunu yaptığı ve montaj için 1150 TL ücret aldığı ocakta gaz kaçağı meydana geldi ve aniden patlama benzeri bir durum yaşandı. Fırın yerinden oynadı. Cumartesi olduğu için yetkili servisi kapalı bulduk ve yetkili bir kişiye ulaşamadık. Ürünü aldığıma ...

Hepsiburada satıcısından aldığım Kumtel marka ankastre setin kurulumunun yapılması için talepte bulundum. Servis kurulumunu gerçekleştirdi ancak davlumbaz üzerinde bulunan baca gizleme sacının kesimini yapmadı. Daha sonra müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, saç kesme işleminin kuruluma dahil ...

BİM marketlerden Kumtel ankastre set aldım. Ücretsiz kurulum hizmeti sunulduğu belirtilmişti ancak servisi aradığımdan bu yana 10 gün geçti ve hâlâ kurulum için gelmediler. Ankara'daki servis ağının yetersizliği nedeniyle yardım talep ediyorum. Müşterileri bu şekilde mağdur etmek doğru değil. Basit ...

İnternet'den Kumtel'in kendi sitesin den aldığım Ankastre setin kurulumu için Ankara daki servisine telefon ile ancak 2 hafta da ulaşabildim. Defalarca kendi web sayfalarından randevu için başvurdum, olmadı Kumtel'in müşteri hizmetlerini kaç deva arayıp not aldılar ama sonuçta bir şey çıkmadı. Ankar...

BİM'den Kumtel marka ankastre set aldım ve bir haftadır servis bekliyorum. Kurulum için henüz kimse gelmedi. Lütfen ilgilenmenizi talep ediyorum. Servisi arıyorum fakat kimse dönüş yapmıyor; bu durumda mağdur oluyoruz. Ödediğimiz ücret karşılığında dönüş yapmanızı rica ediyoruz. Teşekkürler, Kumtel ...

Kumtel Marka Ankastre set aldım, aldığım yer kurulumun ve LPG dönüşümünün (tüple kullanım) ücretsiz olduğunu söyledi. Ayrıca ürün kutusu üzerinde LPG dönüşümü ücretsiz yazıyor. Şanlıurfa Birecik servisi kuruluma gelip LPG dönüşümü adı altında ben evde yokken babamlardan 300TL para almış. Filtre için...

Kumtel Servis Sorunları BİM'den Kumtel marka ankastre set aldım ve kurulum için müşteri hizmetlerini aradım. 0850'li bir numara verdiler ve bana bölge servisinden geri dönüş yapılacağı söylendi. 6 gün geçmesine rağmen bana hala ulaşılmadı. 3-5 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtilmişti. Başka bir...

Kumtel'den ocak aldım kurulum için servisi aradım 5 iş günü içerisinde herhangi bir gün geleceklermiş. Bu ne saçma bir uygulama ben 5 gün izin alıp evde mi bekleyeceğim ocağımı kurun diye? Belli bir gün saat aralığı verilir o saat aralığında evde oluruz. Ben 5 gün nasıl evde olabilirim!

25 Nisan 2024 tarihinde BİM mağazasından Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmakta ve garantinin geçerli sayılabilmesi için servisin kurulum yapması gerektiği bilgisi verildi. Satın aldığım tarihten itibaren her gün aramama rağmen ne cevap alabildim ne de geri dönüş y...