to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM Mağazaları'ndan Kumtel marka ankastre seti almıştım. Deprem oldu, il dışında olduğum ve evle ilgili diğer işler derken bir türlü kurduramadım. Şimdi Malatya'da kurdurmak istedim. Servis gelip kurdu ancak kurulumdan sonra kurulum ücreti istedi. Ancak ben ürünü alırken ve Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Ürünü şu an alırsanız, ne zaman isterseniz servisi arayın. Gelip ücretsiz olarak kurulumu yapar ve garantiyi o zaman başlatırız' denilmişti. Bugün de kurulumu yaptıktan sonra ücret talep ettiler ve garantiyi başlatmadan gittiler. Ancak 'Ücreti verirseniz garantiyi başlatabiliriz' dediler. Benim kutulu ürünümü garanti kapsamına almayarak beni mağdur ettiler. Kumtel firması tarafından mağduriyetimin giderilerek ürünün garantisinin 2 yıl geçerli olmak üzere başlatılmasını ve Malatya Lider Teknik Servis'e de gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Eğer gerekiyorsa, ürünün resim ve barkodlarını bırakacağınız numaraya WhatsApp üzerinden gönderebilirim.
Mufa dayanıklı tüketim malları diyerek Kumtel servisi ankastre set kurulumu için 5 iş günü gün verdi ancak 8. Gün zorla geldiler. Geldiklerinde ücretsiz kurulum söylenmişti. Bizden 250 TL ücret talep ettiler. Aksi takdirde garantisini başlatmayacaklarını da söylediler. Sebebi de şuymuş. Biz ankastre...
BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. Müşteri hizmetlerini kurulum için arıyorum ama bağlanamıyorum. Hiçbir türlü dönüş yok. Kiracı olduğum için Uygun fiyatı sebebiyle tercih etmiştim, keşke almaz olaydım. Kurulum için hiçbir yetkili birime ulaşamıyorum. Bölgedeki yetkili servisi a...
Sakarya Adapazarı Yeşiltepe Mahallesindeki BİM mağazasından 13.04.2025 tarihinde Kumtel marka ankastre seti aldım. 14.04.2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak 18.04.2025 tarihinde randevu oluşturdum. Randevu öncesi evimde takılı olan ankastre setini söktüm. Yetkili servisteki arkadaşla...
1,5 yıl önce BİM mağazasından satın aldığım Kumtel marka 3'lü ankastre seti evimizin henüz teslim edilmemesi nedeniyle kurulumunu bu zamana kadar gerçekleştiremedik. Setin kurulumunu yapmak için 11.03.2024 tarihinde Kumtel servis yetkilisi ile iletişime geçtik eve geldi. Ancak, satın alma tarihinden...
İzmir Tire ilçesindeki BİM mağazasından Kumtel 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünlerin kurulumu için yaklaşık 1 aydır yetkili servisi bekliyorum. Satın aldığım günden itibaren hem mağaza hem de ürün üzerindeki servis numarasıyla iletişime geçtim, ancak sadece numaramı alıp “Sizi arayacaklar” diyere...
Airfryer 1.630 
Ankastre Fırın 2.003 
Ankastre Set 5.303 
Aspiratör 443 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 120 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.190 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 287 
Elektrikli Izgara 24 
Fanlı Isıtıcı 307 
Fırın 884 
Halı Yıkama Makinesi 61 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 342 
Mikrodalga 70 
Ocak 2.627 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.375 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 88 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 593 
Yorumlar