to read complaints and reviews, or file yours.
Kumtel markasından sıfır aldığımız ankastre set ocakta iki aydır sorun yaşıyoruz. Üç-dört defa servis geldi. En sonunda ocağı değiştirmeye karar verdik. Ocağı BİM A.Ş.'ye götürüp yenisini aldık. On beş gündür Malatya Kumtel Yetkili Servisi'nden kurulumunu bekliyoruz. Yaşadığımız mağduriyetten dolayı artık sıkıldık. Bir haftadır ve son üç gündür Müşteri Hizmetleri'ne bağlanabildik ancak servis 'gelemem' diyor. Düğün yaptık ve iki-üç gün iznimizden olduk. Kurulum için hâlâ bir sonuç yok; iki aydır ocak kurulumu yapılmayı bekliyor.
Sevgili müşterimiz ,Mehmet A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
