to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Set Kurulumu
Hepsiburada satıcısından aldığım Kumtel marka ankastre setin kurulumunun yapılması için talepte bulundum. Servis kurulumunu gerçekleştirdi ancak davlumbaz üzerinde bulunan baca gizleme sacının kesimini yapmadı. Daha sonra müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, saç kesme işleminin kuruluma dahil olmadığını belirttiler. Müşteri hizmetlerinin tutumu ve davranışı da, kurumsal bir firmadan beklendiği gibi değil.
Sevgili müşterimiz ,Emre E. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Şikayet ettikten 3 saat sonra şikayetvar.com üzerinden sizi arayacağız mesajının üzerinden 4 gün geçti. Ne arayan var ne soran. Burada okuyan kitleyi etkilemek ve ilgileniyoruz algısı yaratmak için her yazılan şikayete standart mesajlar göndererek markanızın ismini temizlediğinizi düşünüyorsunuz. Çözüm bulamadığınız için teşekkür etmiyorum!
