to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ankastre setim için 07.05.2026 tarihinde kurulum talebinde bulundum. Saat 17:35 civarında Kumtel yetkili servisi tarafından aranarak 08.05.2026 tarihinde gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi, ancak herhangi bir saat aralığı belirtilmedi. 08.05.2026 tarihi hafta içine denk geldiği ve...
Mayıs 2024’te Ankara Çankaya’daki evime Kumtel ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) için yetkili servis geldi ve tüm ürünlerin kurulumunu aynı gün ücretsiz olarak gerçekleştirdi. Aradan geçen sürenin ardından davlumbazda sorun yaşamaya başladım ve garanti kapsamında işlem yapılması için müşteri h...
Kumtel’den KO-40TAHDF-A0K ankastre set satın aldım ve 3 Mayıs 2026 tarihinde kurulum başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında Ankara içinde kurulum yapılabilmesi için doğal gaz bağlantısının olmaması gerektiğini özellikle belirttiler, bu bilgiye güvenerek doğalgazımı açtırmadım. Aradan 5 gün geçmes...
26.04.2026 tarihinde Kumtel marka üçlü ankastre set satın aldım ancak o günden bu yana kurulum bir türlü yapılmadı. Ankara Nallıhan ilçesindeki adresim için kurulum talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri temsilcisi sadece perşembe günleri bölgeme geldiklerini söyledi ancak belirtilen perşembe günü o...
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim. 24 saat olmadan dönüş sağlandı"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kumtel marka ko-40 tadf model ankastre ocak satın aldım, 20 Nisan 2026 tarihinden beri kurulumu için bekliyorum. Kumtel’in Ankara Etimesgut ilçesine bağlı servis birimi yaklaşık 3 haftadır “kesin geleceğiz” diyerek oyalıyor, hiçbir şekilde verdikleri sözleri tutmuyor. Bu süre içinde servisle toplam...
Kumtel ankastre 3’lü set kurulumum için bugün, 10.04.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’na bakan Kumtel yetkili servisi eve geldi. Davlumbaz kurulumu sırasında servis görevlisi, servisten filtre almamın zorunlu olduğunu, aksi halde kurulum yapmayacaklarını ve kutuyu kendim açarsam ürünün garanti dışı kal...
03.04.2026 tarihinde Ankara Sincan’da bir marketten Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için Kumtel yetkili servisini arayarak kayıt oluşturdum ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yetkili servisle tekrar görüşmeme rağmen net bir bil...
"Buraya yazmak gerçekten etkili oldu hızlı bir şekilde bağlantıları yaptılar teşekkür ederim"
Kumtel’den aldığım Turbo Cam 3’lü ankastre set için 3 Nisan’da kurulum talebinde bulundum, ürünümü ise 2 Nisan’da satın aldım. Aradan geçen bunca zama...
"Teşekkürler"
Kumtel markalı ankastre ocak satın aldım fakat kurulum süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3 Nisan 2026 tarihinde aldığım ürünün kurulumu için yetkili servisle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Ocağın kurulumu Ank...
Kumtel marka b 66 sf2 mt model fırını yeni aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapılmadığı için kullanamıyorum. Kurulum talebimi internet üzerinden form doldurarak ilettim, ardından telefonla arayıp teyit aldım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhan...
Kumtel markasına ait bir davlumbaz için 10.03.2025 tarihinde kurulum talebinde bulundum. 14.03.2025 tarihi için randevu verildi ve bu tarih için Ankara Sincan’daki yeni taşınacağım boş evde sabahtan akşama kadar bekledim. Buna rağmen gelen hiçbir ekip olmadı ve en azından gelinmeyeceğine dair bir bi...
"Teşekkürler"
Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürünümü bugün Ankara Keçiören’deki BİM şubesinden aldım ve ücretsiz kurulum denmesine rağmen bir gündür kurulu...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Ankara Keçiören’deki evime BİM mağazasından aldığım Kumtel ankastre setin kurulumunu yaptırmak için 2 Mart Pazartesi günü randevu oluşturdum ve 9 Mart...
"Teşekkür ederim"
"Yine de teşekkürler"
Kumtel’in internet sitesinden satın aldığım Kumtel 2’li ankastre setin (ocak ve fırın) teslimatı ben evde değilken Ankara Çankaya’daki adresime yapıld...
"Kumtel den Songül Hanım aradı ve ilgilendi teşekkür ediyorum."
Yaklaşık iki hafta önce BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum 07.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören’deki evimde yapıldı. Kurulum esnasında yer uygun değil denilerek davlumbaz takılmadı, sadece fırının kurulumu gerçekleştirildi. Servis görevlileri fırını çalıştırıp 15 dakika açık ka...
9 Ocak 2026 Kumtel marka 3'lü ankastre set aldım BİM'den 12 Ocak 2026'da kurulum için başvuruda bulundum 19 Ocak 2026'da geleceklerini söylediler 25 Ocak 2026 oldu gelen giden yok. Müşteri Hizmetlerini aradığımda kaydınız var diyorlar sürekli. Ocak kurulmadığı için doğalgaz açılmadı diyorum aciliyet...
17.01.2026 tarihinde Ankara Sincan Alcı Mahallesi’ndeki evime Kumtel beyaz turbo cam ankastre setin kurulumu için gelen servis elemanı, mutfağımda bac...
15.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Kumtel Inox Sürgülü Aspiratör ds6-905 X model ürünümün garanti başlangıcı ve kurulum işlemiyle ilgili olarak Kumtel yetkili servisini aradım. Ürünün garanti belgesinde ve açıklamalarında, garantinin başlaması için kurulumun Kumtel yetkili servis ...
03.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Osmangazi Mahallesi’ndeki evimize Kumtel KO-40TAHDF camlı ankastre ocağımızın kurulumu yapıldı. Kurulum sonrasında ocağın üç gözü ateşleme yapmadığı için servis tarafından arıza kaydı oluşturulduğu ve en az 3, en fazla 5 gün içinde gelecekleri söylendi; ancak bug...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
