to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Set Üstü Ocak
Birkaç hafta önce BİM'den aldığım Kumtel marka set üstü ocak hasarlı çıktığında, servis bunun bayi ile görüşülüp değişiminin yapılmasını önerdi. Tamam dedim ve yaklaşık bir ay bekledim; ancak bugün getirilen ürün ankastre ocak olup yanlıştı. Şu an mağdur bir durumdayım ve gerekenin yapılmasını istiyorum. Anlaşılan o ki, her markaya güven olmuyor. Bir aydır yaşadığım mağduriyet nedeniyle çok rahatsızım. Parasını ödediğim ürünün sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kumtel set üstü ocağım değişim nedeniyle servis aracılığıyla bayoye gönderildi lakın gelen ürün yanlış üründü. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum markada kendine düşeni yapsın çünkü bir aydan fazla beklediğim ürün yanlaı ürün ve iadesinin yapılmasını istediğimde sebepler cıkaroyorlar
Sevgili müşterimiz ,Bahar Y. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
