Sebepsiz Süresiz Askıya Alınan PlayStation Hesabım Açılmadı

PlayStation hesabım “yunusemreeec” hiçbir gerekçe açıklanmadan süresiz olarak askıya alındı. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve o zamandan beri her gün müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hesabım hala açılmadı. Hesabımda özellikle fc 26 ve PlayStation Store üzerinden ciddi miktarda harcama yapmış durumdayım ve şu an hiçbirine erişemiyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde dosya numaramın 5329**32 olduğu bilgisi verildi ancak hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili en küçük bir açıklama yapılmadı, hangi kurala aykırı bir durum olduğu da söylenmedi. Her gün aramama ve durumu detaylıca anlatmama rağmen, “yardımcı olamıyoruz” dışında somut bir dönüş alamıyorum.

Sebebi belirtilmeden süresiz askıya alınan hesabımın incelenerek en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. PlayStation hesabımla ilişkili e‑posta adresim y*************@gmail.com üzerinden tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.