Oppo A5 Modelinde Sürekli Donma Ve Kasma Sorunu Nedeniyle İade Talebi

Oppo a5 model telefonu yaklaşık iki gün önce İzmit Media Markt mağazasından kendi adıma, Muharrem D**** olarak satın aldım. Cihaz daha çok yeni olmasına rağmen internetten video izlerken sürekli donma ve kasma sorunu yaşıyorum. Özellikle Instagram üzerinden video izlerken her seferinde takılmalar oluyor ve telefonu verimli şekilde kullanamıyorum.

Telefonu yeni almama rağmen bu performans sorunlarıyla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazı henüz kısa süredir kullanmama rağmen temel bir işlem olan video izleme sırasında bile sorun yaşamak istemiyorum.

Media Markt İzmit mağazasından aldığım bu Oppo a5 cihaz için iade talep ediyorum. Fatura ve müşteri bilgilerim şu şekildedir: Müşteri numaram 900590880, fatura numaram 40928057’dir. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için en kısa sürede iade işleminin sağlanmasını rica ediyorum.