Merve sonuçtan hiç memnun değil
Ocak Çakmakları Çalışmıyor, Garanti Servisi Cevapsız
Merve
04 Mart 12:59
483
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Kumtel Grubu
- Kumtel
- Ocak
- Kumtel Ocak Sorunu Çözülmedi
ID:32419196
Melek
11 Mayıs 2025 10:56
Merhaba arkadaşlar. Bende Kumtel mağduruyum video da anlattığım gibi Ocak taktığımızdan beri sol orta göz yanmıyor 10 saniye 20saniye tutuyorum yanmıyor bu tamamen Ocak alakalı aldığımızdan beri böyle hiç o ocağı kullanmadım sağ orta gözde de hava var ama gaz yok gaz gelmiyor oda aynı şekilde aldığımdan beri çakmakla acıyorum büyük göz ise onu Unda düğmesi dönmüyor Kumtel daha önce servisi aradım yardımcı olmadılar bu şikayetlerim düzelmediği sürece Kumtel'i hem Tüketici Hakları'na ve CİMER'e şikayet edeceğim.
13 Mayıs 2025 11:31 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sevgili müşterimiz ,Melek B. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Melek
20 Mayıs 2025 17:48
Kaç gün oldu aramadınız ve ben halen aynı sorunun aynı mağduriyetteyim Kumtel olarak bir çözüm bulmanızı istiyorum
Benzer Şikayetler
Mevra sonuçtan hiç memnun değil
Yetkili Servisin Gecikmesi Nedeniyle Çalışmayan Ocak Ve Mağduriyet
Mevra
02 Eylül 2025 12:43
579Merhabalar ; Adana Kumtel yetkili servisinden aldığım set üstü ocak kurulumu yapıldı. Ertesi gün ocak yanmadı. Yetili servisi aradığımda telefondaki bayan 3 günde ancak gelirler bilgisi verildi. Satış yaparken hiçbir sorun yok fakat hizmete gelince üslup kötü şu an evde çalışmayan bir ocak var ve ...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Sıfır Alınan Kumtel Ocakta İki Göz Çalışmıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Ahmet
03 Aralık 2025 12:21
1.531Kumtel marka üçlü set ocak ürününü yaklaşık 1,5 ay önce Karabük’teki BİM mağazasından kayınpederime almak üzere sıfır olarak satın aldım. İlk kurulumdan beri ocağın iki gözü düzgün yanmıyor ve sorun hiç düzelmedi. Karabük Kumtel yetkili servisine kayıt açtırdım. İlk geldiklerinde parça değişeceğini...
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
Kumtel Ankastre Ocak Arızası İçin 10 Aydır Servis Gelmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz
Fatma
22 Ekim 2025 17:16
2.757Aralık 2024’te BİM Kütahya Merkez şubesinden Kumtel Beyaz Cam Ankastre Ocak ko-40 tahdf modelini satın aldık. Aldığımız günden bu yana ocağın düğmesi hiç çalışmıyor ve yaklaşık 10 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve ürünü kullanamıyoruz. Ürün garanti kapsamında olduğu...
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Servis Gelmediği İçin Kumtel Ankastre Ocağındaki Contalar Ve Yanma Sorunu Çözülmedi
İbrahim
10 Ocak 22:49
837"Son arayıpnızgaraların takım halinde değişeceğini iletip müşterinin sorununu çözen bayan arkadaşa teşekkür ederim."
Öne Çıkan Konular
Kumtel Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
1.584
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
1.993
-
![ikon]()
Ankastre Set
5.337
-
![ikon]()
Aspiratör
437
-
![ikon]()
Barbekü
10
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
138
-
![ikon]()
Buzdolabı
145
-
![ikon]()
Davlumbaz
1.199
-
![ikon]()
Elektrikli Düdüklü Tencere
37
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
291
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
19
-
![ikon]()
Fanlı Isıtıcı
313
-
![ikon]()
Fırın
850
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
77
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
198
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
13
-
![ikon]()
Kettle
17
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
21
-
![ikon]()
Klima
350
-
![ikon]()
Mikrodalga
74
-
![ikon]()
Ocak
2.631
-
![ikon]()
Radyatör
21
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
1.397
-
![ikon]()
Süpürge
62
-
![ikon]()
Şarjlı Mop
43
-
![ikon]()
Tost Makinesi
99
-
![ikon]()
Ütü
20
-
![ikon]()
Ütü Masası
7
-
![ikon]()
Vakum Makinesi
31
-
![ikon]()
Vantilatör
593
Yorumlar