to read complaints and reviews, or file yours. 
Hali hazırda ankastre fırında sorun yaşıyoruz bu yetmemiş gibi, 1 ay dolmadan set halinde aldığımız ocakta problemli. Gecenin bir yarısı ocağın çakmak sesine uyandık. Kendi kendimize sağlığımız tehlikeye girmesin diye netten araştırma yoluyla çözüm bulmaya çalıştık fakat ses devam etti. Bu soruna da çözüm bulacaklarını sanmıyorum. Ticaret Bakanlığı, iade hakkının 1 ay olduğunu söylemesine rağmen hukuk bile tanımayan bu firmaya sadece koca biz yazık diyorum! Elbette Tüketici Hakem Heyeti'ne bu sorunu da bildireceğim. Elbette ki devlet vatandaşının hakkını savunacaktır.
Sevgili müşterimiz ,Kübra K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Değerli müşterimiz; Kübra K. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde tekrar numaramız üzerinden dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş
Geri dönmüyorsunuz, bildirim bıraktım.
Ankastre set aldık. Ocağın çakmağı üç gözünde de arızalı; arıyorum ancak açmıyorsunuz, bu yüzden şikayetçiyim. Bu konuda bir ayı geçti. Aradım, ancak kimse çıkmadı. Ocak arızalı, çakmak çalışmıyor. Çakmaklama sesi bile gelmiyor. Yardımcı olursanız sevinirim, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım...
Bir yıl önce ankastre seti aldım. 2 ay sonra fırının tepsi tutmadığını ve ocak çakmağında sorun olduğunu fark ettim. Bu nedenle servisi aradım. Aylarca gelmeyince fırını alıp kendim götürdüm. Götürmez olaydım; getirdiğimde hiç çalışmadı. 3 aydır telefonuma cevap dahi vermiyorlar. Onlarca kez aradım,...
Merhaba Almış olduğum ankastre setinden fırın buharlama yapmasından dolayı üç kez servise gitti fan takıldığını söylediler fan takıldıktan sonra fırın bildiğiniz motor sesi ile çalışmaya başladı. Firmaya durumu ilettim firma değişim olacağını ileterek değişim formunu tarafıma iletti. Bugün bana dönü...
13 Ocak'ta almış olduğum ankastre setin fırını, içinin ışığı yandığı halde ısınmıyor ve pişirme yapmıyor. Aynı zamanda düğmelerinde de problem var. Servisinize günlerce aradığım halde ulaşamıyorum. Aldığımız hasarlı ürünün tamiri için kime ulaşacağız? Karşımızda hiçbir muhatap yok. Hiçbir serviste b...
Kumtel'den bir ankastre set aldık. Almaz olsaydım! Ne koskoca firma sattığı ürünün arkasında duruyor ne de servisi gelip ilgileniyor. Ocak arıza yaptı, gelmeden servis telefonla tarif ediyor. 'Şöyle yap' diye... Hadi geçtim onu. Belki fırın için 20 kere aradım. Mutfak dolabımı yeni yaptım, sanki yık...
Airfryer 1.630 
Ankastre Fırın 2.010 
Ankastre Set 5.292 
Aspiratör 439 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 115 
Buzdolabı 134 
Davlumbaz 1.195 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 285 
Elektrikli Izgara 25 
Fanlı Isıtıcı 301 
Fırın 888 
Halı Yıkama Makinesi 60 
Hamur Yoğurma Makinesi 189 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 337 
Mikrodalga 68 
Ocak 2.611 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.371 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 32 
Tost Makinesi 84 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar